"neues" Mobil-Kundencenter nervt

vor 12 Jahren

Nach dem Zusammenlegen der Logins komme ich zwar in das Mobilfunk-Kundencenter, kann dann aber viele der dortigen Links wie "Vertragsdaten" nicht mehr erfolgreich aufrufen, ich erhalte immer folgende Fehlermeldung:

Es ist ein Fehler in der Verarbeitung aufgetreten. Die Anwendung hat eine ungültige Rücksprungadresse genannt. Bitte schließen Sie das Fenster.


Es ist ein Fehler in der Verarbeitung aufgetreten.
Die Anwendung hat eine ungültige Rücksprungadresse genannt.
Bitte schließen Sie das Fenster.

Es ist ein Fehler in der Verarbeitung aufgetreten.
Die Anwendung hat eine ungültige Rücksprungadresse genannt.
Bitte schließen Sie das Fenster.

Diese Fehlermeldungen hatte ich über den bisherigen Zugang nicht. Vermeiden kann ich sie, wenn ich NoScript im Firefox deaktiviere oder gleich zum Internet Explorer greife. Ich nutze NoScript aus gutem Grund, habe aber alle Beschränkungen für die Telekomseiten aufgehoben ... Cross-Site-Scripting wird aber wohl weiterhin geblockt. Warum werden solche Techniken ... für "sicherheitskritische Anwedungen" genutzt?

Gruß Ulrich

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    • vor 12 Jahren

      Hallo Ulrich,

      ein berechtigter Einwand. Ich reiche die Frage deshalb direkt an die zuständigen Kollegen weiter und melde mich, sobald ich ein Feedback habe, hier wieder .

      Viele Grüße,
      Klaus-Peter

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    • vor 12 Jahren

      Hallo,
      da hänge ich mich doch gleich mal an.
      Bei mir ist das gleiche Problem.Jedesmal die nervige Meldung.

      MfG atarw

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    • vor 12 Jahren

      Hallo atarw,

      ich verstehe, dass die Meldung nervig ist. Klaus-Peter meldet sich hier, sobald er eine Antwort von den Kollegen bekommen hat. Bis dahin bitte ich noch um etwas Geduld.

      Viele Grüße
      Christoph

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    • vor 12 Jahren

      Hallo,

      kurze Rückmeldung von mir.
      Funktioniert wieder alles,hoffentlich bleibt es jetzt so *cool

      MfG atarw

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    • vor 12 Jahren

      Hallo atarw,

      vielen Dank für die Info.
      Eine offizielle Rückmeldung auf meine interne Anfrage ist zwar noch nicht eingetroffen, aber falls es jetzt überall funktioniert, wäre das nur noch ein formelles Feedback.

      Viele Grüße,
      Klaus-Peter

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      von

      vor 10 Jahren

      Habe soeben die gleiche Meldung mit der ungültigen Rücksprungadresse bekommen. Bei den Vertragsdaten, bei den Rechnungen, bei allem, was ich eingeloggt im Kudencenter anklicke. Schließlich scheint das Problem ja schon älter zu sein.... Nervt!

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      von

      vor 10 Jahren

      Arbeiten mit dem Kundencenter ist aktuell weder mit Safari, Chrome oder Firefox möglich. Eigentlich eine absolute Frechheit.

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      von

      vor 10 Jahren

      Hallo @Kaisertal,

      kann ich nicht bestätigen. Habe es gerade einmal mit firefox und Chrome nachgestellt. Es ist zwar ein wenig träge, funktioniert aber.

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    • vor 12 Jahren

      Hallo ,
      leider zu früh gefreut.
      Habe gerade probiert meine Daten einzusehen aber es kommt schon wieder diese Meldung.
      Gestern ging es auf jeden Fall mal.

      MfG atarw

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    • vor 12 Jahren

      Ja, auch zu früh gefreut: gestern funktionierte der Zugriff und heute wieder die bekannte Fehlermeldung:

      Es ist ein Fehler in der Verarbeitung aufgetreten. Die Anwendung hat eine ungültige Rücksprungadresse genannt. Bitte schließen Sie das Fenster.


      Es ist ein Fehler in der Verarbeitung aufgetreten.
      Die Anwendung hat eine ungültige Rücksprungadresse genannt.
      Bitte schließen Sie das Fenster.

      Es ist ein Fehler in der Verarbeitung aufgetreten.
      Die Anwendung hat eine ungültige Rücksprungadresse genannt.
      Bitte schließen Sie das Fenster.

      Gruß Ulrich

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    • vor 12 Jahren

      Schade (aka: Mist!).
      Dann hoffen ich weiter mit Ihnen auf eine zügige Reaktion auf meine noch laufende Anfrage bei den zuständigen Kollegen.

      Viele Grüße,
      Klaus-Peter

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    • vor 12 Jahren

      Hallo Ulrich, hallo atarw,

      folgende Info habe ich erhalten:

      Folgende Domains müssen in NoScript freigegeben sein:
      t-online.de
      telekom.de
      telekom.com
      t-mobile.de

      Cookies der folgenden Domains müssen mindestens akzeptiert werden:
      telekom.de
      telekom.com
      t-mobile.de

      Wollen Sie’s mal damit versuchen? Ich freue mich auf ein Feedback.

      Viele Grüße,
      Klaus-Peter

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    • vor 12 Jahren

      Ich habe mal Noscript komplett deaktiviert und alle Cookies akzeptiert. Natürlich mit Neustart. Trotzdem bleibt mein Problem erhalten:

      Für den Mobilfunkvertrag meiner Frau, für den ich für die Rechnung immer dieselbe E-Mail Adresse hinterlegt habe, wie für meinen eigenen, wird nur "0160xxxx (als Nutzer) angezeigt. Wähle ich den Vertrag aus und wähle Rechnungen heißt es dort u.a. "Mit RechnungOnline können ggf. Rechnungen Ihrer Verträge zur Kundennummer angezeigt werden. RechnungOnline aufrufen" Die Kundennummer gehört aber zu meinem Vertragspartnerkonto, und "Rechnungonline aufrufen" führt nach Weiterleitung letztendlich zur Fehlermeldung "... Es ist ein allgemeiner Fehler aufgetreten. Ihre RechnungOnline Anwendung steht zur Zeit nicht zur Verfügung...."

      Da mein letzter Rechnungsabruf vom Konto meiner Frau zwei Monate her ist, fürchte ich, dass Einzelvwerbindungnachweise verloren gehen, wenn ich nicht bald an das Konto komme.

      Gruß
      Armin

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