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10 months ago
Guten Morgen @Wegner93,
ich schau gerne einmal nach.
Wann bist Du denn am besten zu erreichen? Ich möchte so früh nicht einfach ungefragt anrufen.
Liebe Grüße
Karin Kr.
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10 months ago
Ich bin ab jetzt durchgängig erreichbar.
Danke.
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10 months ago
@Karin Kr.
zur Info
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from
10 months ago
Hi @Wegner93,
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Wie besprochen ist der Auftrag korrekt im System hinterlegt und den Tag der Aktivierung kennst du jetzt auch.
Bei weitere Fragen komm hier gerne auf uns zu.
Beste Grüße
Mario Sa.
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Answer
from
10 months ago
Guten Morgen zusammen,
nun ist leider das eingetreten was ich befürchtet bzw. vermeiden wollte. Meine alte SIM wurde deaktiviert und die von der Telekom Aktiviert.
Nur leider habe ich bisher keine Post bekommen um meine eSim zu aktivieren und in KC kann ich dies leider auch nicht einsehen, da ich meinen Vertrag nicht hinzufügen kann. Man bräuchte dafür die Kundennummer, die ich nicht habe und eine Bestätigungs-SMS kann ich ebenfalls nicht erhalten.
Bitte um Rückruf unter meiner 2. Nummer. Bin ab sofort erreichbar.
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Answer
from
10 months ago
Hallo @Wegner93,
vielen Dank für das nette Gespräch am frühen Morgen.
Wie schön, dass wir nun alles klären und aktivieren konnten. Wenn noch was sein sollte, Sie wissen ja, wo Sie mich finden können.
Liebe Grüße
Karin Kr.
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