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neukunde
vor 2 Jahren
Hey,
ich wollte kurz fragen, wie ich ab dem 23.01.2023 Neukunde werden kann.
z.B. Was muss alles vorbereitet werden? (Anschluss prüfen, DSL Buchse,...)
Ich bitte um eine kurze Rückinfo.
Danke und schöne Grüße
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Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 3 Jahren
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 2 Jahren
Moin.
Naja als erstes machst du eine Verfügbarkeitsprüfung für deine Adresse hier: KLICK MICH
Dann bestellst du den Anschluss und dann wird ein gewünschter Bereitstellungstermin abgemacht.
Vorort am besten VOR dem Techniker Termin erkundigen wo der Hausanschluss ( APL ) und die Telefondose sich im Haus befindet.
Am besten auch erkundigen ob es mehrere Telefondose in einer Wohnung gibt oder nur eine Zentrale.
Vor Ort wird dann der Anschluss geprüft und der Router angeschlossen und schon kann es los gehen ^^
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Community Guide
vor 2 Jahren
Ist in der betreffenden Wohnung bereits ein Telefonanschluss vorhanden?
Wechseln Sie von einem anderen Anbieter zur Telekom?
Beziehen Sie ein neu erbautes Haus?
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3 Sterne Mitgestalter*in
vor 2 Jahren
@John_Connor
Und wie die beiden anderen schon schrieben: Wir benötigen mehr Angaben.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
@John_Connor
Beauftrags Du immer über den neuen Provider.
Liegt in der Verantwortung des Eigentümers. Sollte aber vorab geprüft werden. Die Durchschleifung sollte , wenn die erste Dose als Anschluss räumlich in Frage kommt, abgeklemmt werden. Solltest Du Zugriff auf die Imobilie haben, bitte mal die erste Dose in der Whg. losschrauben und die angeschlossenen Kabel fotografieren und das Foto hier hochladen. Dann können wir ggf. die Qualität beurteilen.
Allgemein möglicherweise hierrüber . Sonst am besten mal an den Breitbandkoordinator oder Breitbandbeauftragen des Landkreises wenden und fragen ob er weiß, ob und wenn ja welcher Provider in Deiner Gemeinde Glasfaser ausgebaut hat oder ausbauen will.
Es können nämlich alle Provider ausbauen. Aber wer es macht und wann oder gemacht hat ...
Telekom hilft Team
vor 2 Jahren
Hi @John_Connor & herzlich willkommen!
Schön, dass du den Weg zu uns hier gefunden hast.
Du hast auch schon ganz tolle Antworten hier bekommen, danke dafür in die muntere Runde. Falls noch Fragen offen sind oder du unterstützt werden möchtest, dann einfach hier schreiben.
Greetz
Stefan D.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Laut AB kommt der Techniker. Die Bereitstellung steht auch auf der AB.
Grüße