Neuvertrag und es lässt sich keine eSim für Apple Watch erzeugen

vor 2 Monaten

Guten Tag zusammen,

heute wurde der Neuvertrag meiner Frau aktiviert (Portierung rüber von Congstar), Telefonie und Daten funktionieren soweit alle, Portierung der Rufnummer hat auch geklappt.

Hier das Problem: Es lässt sich auf keinem Wege die Apple Watch Series 11 Cellular per eSim einbinden. Innerhalb der Watch-App kommt der Fehler, dass VoLTE / WLAN-Call nicht gebucht sind (sind sie aber und funktionieren auch). In der MeinMagenta-App wurde die eSIM direct per EID der Watch auch schon bestellt, da rührt sich auch nichts. 

Bin ich zu ungeduldig? Haupt-Sim aus Plastik ist seit heute morgen 6 Uhr aktiv.

Falls mich jemand zurückrufen möchte: es handelt sich nicht um die Kundendaten in meinem Profil.

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