Nicht nachvollziehbare Datenvolumenabrechnung Mobilfunk Tarif Call XS (1. Gen.)
1 year ago
Habe seit ewigen Zeiten Mobil-Tarif Call XS (1. Gen.): Telefonie + SMS - keine Daten, 5,95€/Monat (früher 4,95€). Immer wieder mal weist der Einzelverbindungsnachweis aber Datenvolumen aus, neulich war es dann schon > 10 €. Mein Mobilephone: S20 5G Dualsim, die Tcom-Karte ist als eSim eingerichtet, der Datentraffic läuft komplett über die physische 1. Sim (anderer Mobilfunkanbieter), vorsichtshalber ist die Datenwarnung für die eSim auf 0 kB eingerichtet, das Monatsprotokoll weist auch 0 kB Datenverkehr aus.
Klärungsversuche mit Tcom brachten bisher nur Standardantworten (alles geprüft, alles ok) und Marketingversuche für den Wechsel auf Magenta Mobil, ab 34,95€!
Hätten die Fachleute in diesem Blog für mich eine rationale und nachvollziehbare Erklärung für den nicht bestellten aber abgerechneten Datentraffic lt. EVN ? Danke im Voraus!
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