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Bei folgendem Tarif MagentaMobil Start SB (1. Gen.) // Wie Option " Telekom Mobilfunk Flat mtl. 2,95 € " buchen

10 months ago

Hallo

 

Meine Mutter nutzt den folgenden Tarif :

 

MagentaMobil Start SB (1. Gen.)

 

wenn ich bei Optionen gucke ist  folgendes sichtbar : (Siehe auch Anlage )

DayFlat

  Inklusive

 

Mobilbox

  Inklusive

 

Telekom Mobilfunk Flat mtl.  2,95 €

 

VoLTE und WLAN Call

  Inklusive

 

Rufnummernübermittlung

  Inklusive

 

Weltweit Prepaid

  Inklusive

 

 

 

Wie kann ich die Option  Telekom Mobilfunk Flat  für mtl.  2,95 € buchen (lassen) ?

Der Miarbeiter vom Chat sagte er kenne keine solche Option und könne nicht helfen.

 

Daher komme ich über diesen Kanal  😁

Wer weiss Rat?

 

 

Danke für Eure Ratschäge.

 

Mit Gruss IM26

 

 

 

 

224

18

    • Accepted Solution

      accepted by

      10 months ago

      Hi @IM26,

       

      ich finde die Anzeige in deinem Kundencenter auch mehr als verwirrend. Die Option kann so jedenfalls nicht gebucht werden. In dem Tarif ist die DayFlat vorbelegt, d.h. diese wird aktiviert, sobald eine Datenverbindung zustande kommt. Meine Empfehlung ist auch der Wechsel in einen aktuellen Prepaidtarif.

       

      Viele Grüße

      Michael

      0

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