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vor 10 Jahren
Ja, das funktioniert. Ersatzkarten können online im Kundencenter Mobilfunk, im Telekom Shop oder per Hotline (0800 330 2202) bestellt werden.
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vor 10 Jahren
Der Formattausch geht vor Ort in einem Telekom-Shop, kann aber auch telefonisch über die Hotline beuaftragt werden. Die Rufnummer bleibt erhalten.
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von
vor 10 Jahren
Es handelt sich um eine Prepaidkarte. Ich bin im Mobilkundencenter u. kann die Option erlich gesagt nicht finden. Bitte um Hilfe...
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von
vor 10 Jahren
Hallo @Karola Koch,
Es handelt sich um eine Prepaidkarte. Ich bin im Mobilkundencenter u. kann die Option erlich gesagt nicht finden. Bitte um Hilfe...
Es handelt sich um eine Prepaidkarte. Ich bin im Mobilkundencenter u. kann die Option erlich gesagt nicht finden. Bitte um Hilfe...
in diesem Fall, am besten so vorgehen, wie @Has schon beschrieben hat => der Kartentausch kann am besten im T-Shop 1:1 vorgenommen werden, dann kann die Karte auch direkt mitgenommen werden und es entstehen auch keine Ausfallzeiten. Alternativ kann dieser auch über den Kundenservice Mobilfunk angestoßen werden (Kurzwahl 2202).
Aufgrund des Technologiewechsels ist der Kartentausch kostenfrei.
VG Peuki
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vor 10 Jahren
Hallo @Karola Koch!
Unsere User @Has und @Peuki haben bereits sehr gute Antworten geliefert, danke dafür.
Der Tausch in einem unserer Telekom Shops ist die schnellste Lösung und vor allem entstehen keine Ausfallzeiten. Die neue NanoSIM-Karte kann sofort genutzt werden. Telekom Shops in Ihrer Nähe.
Viele Grüße
Romina D
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