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11 hours ago
Hallo @MeBu1606,
im ersten Schritt ist es erforderlich, dass dein Ex eine Ausbindung deiner Partnerkarte beantragt. Wenn die Partnerkarte denn ein eigenständiger Mobilfunkvertrag ist (noch auf den Namen von deinem Ex), so ist eine Vertragsübernahme auf deinen Namen erforderlich.
Ab diesem Zeitpunkt hast du dann deine bekannte Mobilfunkrufnummer der ehemaligen Partnerkarte als eigenständigen Mobilfunkvertrag auf deinen Namen bei uns.
Der erste Schritt ist daher von deinem Ex aus zu erledigen.
Viele Grüße
Timo
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