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vor 9 Monaten
Guten Morgen Svilen,
dazu brauchen deine Schwiegereltern nur die Rufnummernfreigabe (Opt-in) bei Congstar setzen und das Vertragsende erfragen, auch gerne zu diesem Datum eine Kündigung einstellen.
Dann können wir die beiden als Business Card unter deine Hauptnummer einfügen.
Wir brauchen:
Das Vertragsenddatum,
Wunschdatum zu wann die beiden hier sein möchten,
Name, Nachname und Geb.-Datum,
Rufnummer um die es geht.
Soll ich mich dazu bei dir melden?
Liebe Grüße von
Anna Lena J.
24
von
vor 4 Monaten
Hallo @SvilenG,
Ich habe dir eben auf deiner Mobilbox eine wichtige Nachricht hinterlassen! Bitte einmal abhören und melde dich bei Congstar und danach hier kurz bei mir, ob die "Verschiebung" geklappt hat :)
Liebe Grüße von
Anna Lena J.
0
von
vor 4 Monaten
Hi, ich habe mit Volker gesprochen, er hat noch nicht gekündigt. Und wenn er 2 Tage ohne Handy ist, ist nicht so schlimm.
Danke für dein Bemühen!
Mit freundlichen Grüßen
Svilen
von
vor 4 Monaten
Huhu @SvilenG,
alles klar- ich behalte dich hier mal im Auge :)
Starte gut in deinen Tag!
Liebe Grüße von Anna Lena J.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Monaten
Hallo Anna-Lena,
kannst du bitte bei der Karte mit der Nummer xxxxxxx nachschauen, was schiefgegangen ist? Sie kostet nicht – wie eine normale Zusatzkarte – 10 € oder weniger im Monat, sondern 35,60 €. Also quasi genauso viel wie meine eigene Karte.Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
Svilen
Edit Marita S.: Rufnummer aus datenschutzrechtlichen Gründen entfernt
0
5
von
vor 2 Monaten
Hi, klar, bin aber noch bei der Arbeit, bin ab 14:00 Uhr erreichbar.
Kannst du mich dann anrufen?
Mit freundlichen Grüßen
Svilen
0
von
vor 2 Monaten
Hey @SvilenG,
klar, ich setz den Termin für Dich. ein.
Liebe Grüße
Karin
0
von
vor 2 Monaten
Hi, hast du jetzt Zeit, bin schon zu Hause.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Guten Tag, hast du schon etwas rausgefunden?
Gruß
Svilen
0
13
von
vor 2 Monaten
Hi, hört sich gut an!
Mit freundlichen Grüßen
Svilen
von
vor 4 Tagen
Guten Morgen @SvilenG,
ich habe mir das für dich jetzt ausgerechnet!
Die Differenz für die Karten ohne Rabatt kommt nun für die letzten 3 Rechnungen als Gutschrift von mir :)
Liebe Grüße von
Anna Lena J.
0
von
vor 4 Tagen
Hallo Anna Lena, vielen lieben Dank!!!
Grüße
Svilen
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 15 Tagen
Hallo Anna Lena ,
die problematische sim Karte kostet jetzt 16€, sollte sie nicht 10€ kosten?
bei der mobilen Datenmenge bin ich etwa stutzig geworden:statt die üblichen 40gb hat die Karte 52gb.
Wurde da vielleicht automatisch ein zusätzliches Internet Paket dazugebucht?
Vielen Dank noch mal für die Mühe.
Liebe grüße
Svilen
0
6
von
vor 10 Tagen
@SvilenG,
Vielen Dank für deine Rückfrage. Ich habe mir den Verlauf angeschaut und hoffe, dass ich das, was mit Anna-Lena bereits besprochen wurde, korrekt verstanden habe. 😊
Wie dem auch sei: Ich habe dir die Differenz und aufgrund der etwas längeren Wartezeit nun Pauschal 10 € brutto gutgeschrieben. Diese werden auf der nächsten Abrechnung ersichtlich sein. Wie meine Kollegin bereits erwähnt hat, wird dir der korrekte Betrag für die Business Card ebenfalls ab der nächsten Rechnung berechnet.
Konnte ich dein Anliegen hiermit lösen? 😊
Beste Grüße
Luke
0
von
vor 10 Tagen
Super, hört sich sehr gut an!
Danke mehrmals!
Mit freundlichen Grüßen
Svilen
0
von
vor 10 Tagen
@SvilenG,
Perfekt, freut mich, dass ich weiterhelfen konnte! Solltest du weitere Fragen haben, melde dich gerne nochmal. 😊
Beste Grüße
Luke
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 10 Tagen
Hallo Anna Lena, hast du was gefunden?
Mit freundlichen Grüßen
Svilen
0
0
Uneingeloggter Nutzer
von