Hallo,
ich hatte für meiner Mutter das Telekom Angebot emporiaSMART.3 bestellt und bekommen.
Nach dem Einschalten wurde ein SW-Update durchgeführt.
Nun sehe ich auf der Rechnung u.g. Position. Ich war der Annahme, das GPRS inkl. ist. Sollte dem nicht so sein, finde ich aber 84 € für 3 MB recht heftig.
Die Antwort des Kundenservice war, dass ich einen alten MA Tarif hätte und das ist halt so.
Ist da kulanzmässig nichts zu machen?
Nutzungspreise GPRS / Daten | Details | Datum / Zeitraum | Nettobetrag |
Volumen Internet Inland in KByte | 3.362 KByte | 20.12.20 - 20.12.20 | 84,03 |
Mit besten Grüssen
Stephan
