OK. Probier ich später mal aus.

Das Problem trat auf, nachdem ich die tracking-Erlaubnis verweigert hatte.

Eigentlich kann ich mir den Zusammenhang nicht erklären und habe seitdem auch in Einstellungen nachträglich die Erlaubnis erteilt. Kann ich da noch nachjustieren ?

Ja das kann man irgendwo wieder umstellen. 

Theoretisch wird man das bei see Neuinstallation der App aber auch wieder gefragt. 

Kann Zufall sein das es zeitlich mit dem Tracking war. Klingt erst mal nicht nach einem Zusammenhang, aber wissen tuh ich’s auch nicht. 

Im Zweifel hier nochmal ne Weile warten, vielleicht meldet sich dazu nochmal ein anderer unser oder irgendwann ein Telekom Mitarbeiter . Das dauert aber meistens ein paar Tage bis sie zu deinem Beitrag vorgestoßen sind, da hier ja sehr viele Kunden schreiben. 

Ob man dir bei deinem Thema an der Hotline weiter helfen könnte weis ich auch nicht. Ist ja ehr so ein Dienst nebenher. 

Vermutlich ist hier auf einen Mitarbeiter warten der kompetentere Weg eine Lösung zu erhalten. 

Hallo @fischer-fledermaus 

auf mehreren iPhones und iPad keine Probleme. Hast du iOS 14.6 installiert?

bitte mache folgendes, jeden Schritt!

App löschen (Einstellungen - Allgemein- IPhone/iPad  Speicher - Telekom Mail App)
Standardbrowser zurücksetzen (Einstellungen->Safari->Verlauf und Websitedaten löschen)
Gerät neu starten - Soft Reset, nicht nur aus- und einschalten.
App installieren

Das Problem besteht immer noch! Habe schon gelöscht, neu installiert… Was ich herausfinden konnte ist, dass einige Adressen wohl aus der Cloud abgerufen werden und diese werden mit „ohne Namen“ gekennzeichnet. Andere Mails kommen mit Namen an. Beide Absender habe ich jedoch in meinen Kontakten gespeichert und kann noch nicht den Unterschied feststellen. Auf dem PC taucht das Problem demzufolge nicht auf.

Foto 

Hallo! Gestern kam noch eine Mail mit „ohne Namen“ im Absender an. Aber ich bin mal gespannt, ob es dann ab heute klappt. Liebe Grüße, Bettina Fischer