Hallo

Ich habe vor zwei Wochen online einen Prepaid-Vertrag abgeschlossen. 

Zusätzlich auch den Kündigungshelfer genutzt, um die Mitnahme der Rufnummer zu vereinfachen, welche auch von der Telekom bestätigt wurde.

Von noch Anbieter WinSim habe ich einen Tag später die Kündigungsbestätigung erhalten.

Wie kann ich in Erfahrung bringen, ob meine Bestellung bearbeitet wird, denn ich habe seit dem 24. April von der Telekom nichts gelesen oder gehört?

Vielen Dank im Voraus