Hallo an Alle,

ich habe nochmal eine Frage zu meinem Mobilfunkvertrag. Am 21.3 war die Umstellung zur Telekom und es hat auch alles wunderbar geklappt. Gestern habe ich per Post einen Brief bekommen wo die "Beauftragten Leistungen" aufgeführt sind. Dort sind der MagentaEins Vorteil und der 24Monate 5 € Rabatt notiert, aber es fehlt der 10% Online-Vorteil! Der ist nirgends aufgeführt. In meinen älteren Posts hatte ich schon erwähnt das ich damals Online nicht den Vertrag abschließen konnte da es einen Fehler im Skript gab. Due nette Telekommitarbeiterin am Telefon sagte deswegen könne sie ausnahmsweise diesen Onlinerabatt auch telefonisch abwickeln. Eventuell würde es auch über eine Einmalzahlung gemacht, doch von einer Einmalzahlung ist auch nichts aufgeführt. Könntet ihr für mich da mal nachhaken? Das wäre lieb.

Ach ja noch eine Frage: Wann erscheint in meiner MagentaEins App zu meinen Festnetzvertrag auch der Mobilfunkvertrag? Oder muss ich da noch was machen?

ich danke euch

Mit freundlichen Grüßen 

Patrick