Gelöst
Opt-in für Potierung setzen
vor 9 Monaten
Hallo Team,
könnt ihr bitte für meine Mobilfunknummer einen Opt-in für die Portierung setzen. Die Rufnummer soll vor Vertragsende umgezogen werden.
Vielen Dank
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vor 9 Monaten
Hallo @Silver62
das Profil ist ja vollständig befüllt.
Am besten hier einmal ein großzügiges Zeitfenster, welches auch ausreichend in der Zukunft liegt, mitteilen, sodass ein Teamie sich melden kann.
Beim Anruf erfolgt eine Legitimation. Hierzu am besten Kundennummer und die letzten sechs Ziffern der IBAN bereithalten.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Monaten
@Silver62
Mach doch einfach an der Hotline 0800 3302202 oder 2202 vom Handy.
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Antwort
von
vor 9 Monaten
Hallo @Silver62,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community und vielen Dank für das kurze, sehr freundliche Gespräch.
Leider war ich nun zu spät und Sie haben bereits alles auf einem anderen Weg geregelt.
Freundliche Grüße
Marita
Uneingeloggter Nutzer
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