Hallo Telekom- Team, bitte setzen Sie - sofern möglich - das Opt-In zur sofortigen Rufnummernmitnahme in meinen Vertrag. Vielen Dank!
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6 years ago
+49 171 252 2202 anrufen?
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6 years ago
Bist hier damit falsch .. s. Hilfebereich.
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6 years ago
Hallo @regina.ostermeir und ein herzliches Willkommen in unserer Community,
falsch sind Sie hier nicht. Gerne helfen wir weiter. Leider konnte ich die Vertragspartnerin telefonisch nicht erreichen, wann wäre diese für uns zu sprechen? Über eine Rückmeldung freue ich mich.
Viele Grüße Justina M.
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6 years ago
Hallo,
der Vertrag läuft noch über den Namen meiner Mutter. Wird aber seit Jahren von mir genutzt und gezahlt. Ich bin aber aktuell im Urlaub und telefonisch schwer zu erreichen. Daher hatte ich mein Anliegen hier mitgeteilt 😊
Dann sollten wir in diesem Fall noch einmal miteinander telefonieren bzw. mit Ihrer Mutter. Auch wenn Sie aktuell der Nutzer des Vertrags sind, so ist Ihre Mutter immer noch der Vertragspartner. Wann würde Ihnen ein Rückruf denn zeitlich am besten passen?
6 years ago
+49 171 252 2202 anrufen?
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6 years ago
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6 years ago
falsch sind Sie hier nicht. Gerne helfen wir weiter. Leider konnte ich die Vertragspartnerin telefonisch nicht erreichen, wann wäre diese für uns zu sprechen? Über eine Rückmeldung freue ich mich.
Viele Grüße
Justina M.
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6 years ago
Hallo,
der Vertrag läuft noch über den Namen meiner Mutter. Wird aber seit Jahren von mir genutzt und gezahlt. Ich bin aber aktuell im Urlaub und telefonisch schwer zu erreichen. Daher hatte ich mein Anliegen hier mitgeteilt 😊
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6 years ago
@regina.ostermeir
Dir ist bekannt, dass bei einer Portierung der Vertragspartner gleich sein muss?
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6 years ago
Dann sollten wir in diesem Fall noch einmal miteinander telefonieren bzw. mit Ihrer Mutter.
Auch wenn Sie aktuell der Nutzer des Vertrags sind, so ist Ihre Mutter immer noch der Vertragspartner.
Wann würde Ihnen ein Rückruf denn zeitlich am besten passen?
Freundliche Grüße
Carolin K.
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