@Marita W.     Ich brauche nochmal Ihre Hilfe. 

                        Die Portierung umfasste zwei Rufnummern. 

                        Ich wollte aber nur eine Rufnummer mitnehmen.  Ich habe bei Ihnen angerufen und dies mitgeteilt.

                        

                        Damit habe ich am 25. Februar  die Portierung einer Rufnummer storniert.  Ihre Kollegin am Telefon hat dies bestätigt.

                        Ich habe auch bei dem neuen Anbieter gesagt, dass eine Rufnummer nicht portiert werden soll. 

                        Also die Portierung der Rufnummer ( 0160 xxxx )  sollte seit 25. Februar 2025 storniert sein und nicht durchgeführt werden.

                        Heute am 05.03.  wurde jedoch die Portierung erfolgreich abgeschlossen.  

                        Warum ?      Ich bitte Sie mir zu helfen, diese Portierung der Nummer 0160 xxxx  sofort rückgängig zu machen.

              

                    

@Marita W.       Meine Nachricht von gerade eben hat sich erledigt.  Die Rückkehr der Portierung scheint nicht möglich zu sein.

                           Ich habe dieses Problem anders erledigt - bin es umgangen. 

                           Damit brauche nicht mehr deine Hilfe und diese ganze Angelegenheit ist somit nun gelöst und erledigt.

                          Danke und Alles Gute

Hallo @FMKShopping, 

 

ich bitte um Entschuldigung, ich habe Ihre Nachricht gerade erst erhalten und gelesen.

 

Es freut mich, dass Sie Ihr Anliegen klären konnten.

 

Freundliche Grüße

Marita