Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Opt-in für Prepaid setzen
vor 8 Monaten
Hallo,
ich möchte meine Rufnummer aus meinem Prepaid Vertrag zu einem anderen Anbieter portieren. Anscheinend führt das bei der Telekom automatisch zur Kündigung des Prepaid Vertrages. Über das Formular kann ich wenig steuern, wann das stattfindet. Schließlich muss ich ja dann passend die SIM-Karte beim neuen Anbieter zeitnah aktivieren (zu früh: keine Freigabe der Rufnummer, zu spät: nicht erreichbar).
Wie kriege ich das hin, dass ich heute oder morgen die Rufnummer umziehen kann?
Viele Grüße
Martin
106
4
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor einem Jahr
303
0
4
Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter
akzeptiert von
vor 8 Monaten
@M4rt1n
Ein Opt-In muss immer gehen, auch wenn der Vertrag nicht beendet wird. Eine Portierung von heute auf morgen geht eh nicht, du musst beim neuen Anbieter einen neuen Vertrag mit Rufnummernmitnahme beauftragen, dann fragt der die Portierung an und dann einigt man sich auf den Termin (ca. 7-10 Tage später).
0
Akzeptierte Lösung
2 Sterne Passant*in
akzeptiert von
vor 8 Monaten
Ich habe das über den Chat erledigt.
1
Antwort
von
vor 8 Monaten
Hallo @M4rt1n,
super, vielen Dank für die Rückmeldung.
Viele Grüße
Maria R.