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Opt-In Option zur vorzeitigen Rufnummermitnahme

5 years ago

Guten Abend. Ich hätte gerne die Opt-In Option  in meine Vertrag gesetzt bekommen.

520

6

    • 5 years ago

      Hallo @hoyjaho 

       

      Opt-in wird nur bei einer sofortigen Portierung aus einem laufenden Vertrag heraus benötigt. D.h. man bezahlt dann zumindest eine Zeitlang zwei Verträge - den bisherigen und den neuen. Der bisherige wird durch opt--in auch nicht gekündigt sondern erhält eine neue Rufnummer.

       

      Falls dies zutrifft Bitte hier die Profildaten für das Team hinterlegen:
      https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profi...
      Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
      Datenschutz ist also gewährleistet.
      Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.

      4

      Answer

      from

      5 years ago

      hoyjaho

      Ich weiß noch nicht, ob ich vorzeitig wechseln werde, ob ich doch bleibe oder erst zum Vertragsende. Will mir die erste Option offen halten und daher das Opt-I

      Ich weiß noch nicht, ob ich vorzeitig wechseln werde, ob ich doch bleibe oder erst zum Vertragsende. Will mir die erste Option offen halten und daher das Opt-I

      hoyjaho

      Ich weiß noch nicht, ob ich vorzeitig wechseln werde, ob ich doch bleibe oder erst zum Vertragsende. Will mir die erste Option offen halten und daher das Opt-I


      @hoyjaho 

      Dann bitte das Profil befüllen. 

      Answer

      from

      5 years ago

      @hoyjaho 

      am schnellsten geht das über einen kurzen Anruf bei der 2202

      Answer

      from

      5 years ago

      hoyjaho

      Ich weiß noch nicht, ob ich vorzeitig wechseln werde, ob ich doch bleibe oder erst zum Vertragsende. Will mir die erste Option offen halten und daher das Opt-In

      Ich weiß noch nicht, ob ich vorzeitig wechseln werde, ob ich doch bleibe oder erst zum Vertragsende. Will mir die erste Option offen halten und daher das Opt-In

      hoyjaho

      Ich weiß noch nicht, ob ich vorzeitig wechseln werde, ob ich doch bleibe oder erst zum Vertragsende. Will mir die erste Option offen halten und daher das Opt-In


      Opt-in lässt man dann setzen, wenn klar ist, was Sache ist, dass man vorzeitig wechseln möchte. Und nicht "vorsichtshalber" und dann geht deswegen u.U. auch noch die Portierung schief. Wenn Du Dir sicher bist, dann kannst Du kurzfristig die 2202 anrufen und Opt-In (vorzeitige Portierung) setzen lassen.

       

      Auch würde ich als Vertriebler jemanden nicht anrufen mit einem Rückholangebot, wenn bereits mit gesetztem Opt-In klar ist, dass ein neuer Anbieter gefunden wurde.

       

      Meine Einschätzung.

      Unlogged in user

      Answer

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Hallo @hoyjaho,

      ich habe das Opt-In wie gewünscht gesetzt.

      Da es zeitlich befristet ist, müssten Sie gegebenenfalls erneut Bescheid geben.

      Grüße
      Mandy S.

      0

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