Solved

Opt-In setzen bitte

4 years ago

Hallo

 

Ich möchte gerne meine Rufnummer mitnehmen.

Bitte setzten Sie dafür den Opt-In, danke.

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    • 4 years ago

      Hallo @danielk90 

       

      Opt-in wird nur bei einer sofortigen Portierung aus einem laufenden Vertrag heraus benötigt. D.h. man bezahlt dann zumindest eine Zeitlang zwei Verträge - den bisherigen und den neuen. Der bisherige wird durch opt--in auch nicht gekündigt sondern erhält eine neue Rufnummer.

       

      trifft das zu? dann geht es am schnellsten über die Hotline

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      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo

       

      Der Vertrag ist bereits gekündigt, ein neuer Vertrag besteht auch bereits und zahle aktuell doppelt.
      Ich möchte aber gerne meine bisherige Nummer behalten, bzw mitnehmen.
      Habe auch schon fast alle Daten erhalten, nur das Opt-In fehlt noch.

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      Answer

      from

      4 years ago

      Guten Morgen @danielk90,

      wie besprochen ruft dich meine Kollegin ab 17:00 Uhr zurück.

      Beste Grüße
      Jamil-Ali G.

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      Answer

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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Guten Abend @danielk90,

      vielen Dank für das freundliche Gespräch.
      Ich habe das Opt´in Kennzeichen jetzt gesetzt.

      Beste Grüße
      Marita W.

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