Solved
OptIn
3 years ago
Hallo, bitte setzen Sie bei mir das OptIn.
Ich habe meinen Vertrag schon gekündigt, dieser läuft aber noch bis März 2023, ich will aber meine Mobilfunk Nummer sofort zum neuen Anbieter mitnehme.
Danke für eine schnelle Bearbeitung.
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3 years ago
schneller könnte es gehen mit einem Anruf
Kundenservice Mobilfunk: 0800 33 02202
vom Handy: 2202
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3 years ago
Hallo @d.s.guedemann
Herzlich willkommen in der Community.
Am schnellsten geht es über die Hotline
Vom Handy 2202
Festnetz 08003302202
Erreichbarkeit gilt für 7 Tage die Woche, 24 Stunden
Oder Chat, geht auch schnell:
https://www.telekom.de/kontakt?execution299370=e1s1
Bitte beachte, dass Opt-in nur bei einer sofortigen Portierung aus einem laufenden Vertrag heraus benötigt wird. D.h., man bezahlt eine zeitlang zwei Verträge, den bisherigen und den neuen. Der bisherige wird durch Opt-in auch nicht gekündigt sondern erhält eine neue Rufnummer.
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/rufnummer/rufnummer-zu-anderem-anbieter-mitnehmen?samChecked=true
Viele Grüße
Marcel
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3 years ago
Hallo @d.s.guedemann
will aber meine Mobilfunk Nummer sofort zum neuen Anbieter mitnehme.
Sofort wird nicht klappen.
Es dauert ca. 2 Tage bis es durch das System ist. Das ist übrigens bei allen Anbietern so, nach den Erfahrungen.
Bedeutet, wenn heute das OptIn gesetzt wird, kann frühestens in 2 Tagen der neue Anbieter anfragen.
Ich erwähne es nur als Info, damit man es nicht 2x machen muss.
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