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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
schneller könnte es gehen mit einem Anruf
Kundenservice Mobilfunk: 0800 33 02202
vom Handy: 2202
0
vor 3 Jahren
Hallo @d.s.guedemann
Herzlich willkommen in der Community.
Am schnellsten geht es über die Hotline
Vom Handy 2202
Festnetz 08003302202
Erreichbarkeit gilt für 7 Tage die Woche, 24 Stunden
Oder Chat, geht auch schnell:
https://www.telekom.de/kontakt?execution299370=e1s1
Bitte beachte, dass Opt-in nur bei einer sofortigen Portierung aus einem laufenden Vertrag heraus benötigt wird. D.h., man bezahlt eine zeitlang zwei Verträge, den bisherigen und den neuen. Der bisherige wird durch Opt-in auch nicht gekündigt sondern erhält eine neue Rufnummer.
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/rufnummer/rufnummer-zu-anderem-anbieter-mitnehmen?samChecked=true
Viele Grüße
Marcel
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vor 3 Jahren
Hallo @d.s.guedemann
will aber meine Mobilfunk Nummer sofort zum neuen Anbieter mitnehme.
Sofort wird nicht klappen.
Es dauert ca. 2 Tage bis es durch das System ist. Das ist übrigens bei allen Anbietern so, nach den Erfahrungen.
Bedeutet, wenn heute das OptIn gesetzt wird, kann frühestens in 2 Tagen der neue Anbieter anfragen.
Ich erwähne es nur als Info, damit man es nicht 2x machen muss.
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