Option Festnetznummer löschen

1 month ago

Der Telekom Shop hat die Option Festnetznummer gebucht(steht 2x auf der Rechnung). Das war aber unnötig.

Wie lässt sich das entfernen?

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    • 1 month ago

      Hallo @Udo A.,

       

      ich bedanke mich für deinen Beitrag hier bei uns. ☺️

       

      Wird auch der identische Zeitraum bei der Option berechnet? Bitte einmal einen Blick auf die Rechnung werfen.

       

      Liebe Grüße

      Katharina

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    • 1 month ago

      Hallo @Katharina S. 

      da steht:

      8. Festnetz-Rufnummer anteilig berechnet 08.08.25 - 31.08.25 19 % 3,80 €


      9. Festnetz-Rufnummer 01.09.25 - 30.09.25 19 % 4,95 €

      Um welche Nummern es sich handelt finde ich nirgendwo. Aber egal, ich brauche die Option nicht.

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      from

      10 days ago

      @Udo A. Ich denke wir wissen schon was wir wissen müssen und du kannst die Hardware zurückschicken. Wann passt es dir heute oder morgen am besten mit einem Telefonat? 

       

      Es grüßt Wiebke 

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      from

      10 days ago

      @Wiebke S. Heute ab ab 17:00 oder morgen ab 10:00 Uhr würde passen.

      Zurückschicken hier https://www.telekom.de/hilfe/miete/ oder hier https://www.telekom.de/hilfe/retoure/?

      Udo

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      from

      10 days ago

      @Udo A. Dann melde ich mich morgen, 17 Uhr bin ich bereits im Feierabend. Bitte über den 2. Link, da wir noch innerhalb der 14 Tage Widerrufsfrist sind.

       

      Es grüßt Wiebke 

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