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vor 9 Jahren
Ich würde es im Zweifel in der Früh noch einmal selbst probieren an Deiner Stelle (falls wie ich vermute jemand aus dem Telekom Team es bis dahin noch nicht gemacht hat)
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von
vor 9 Jahren
Finde das wieder so ein Sache. Warum aktiviert die Telekom VoLTE und Wlan call nicht einfach in allen Tarifen. Ich kann j am Handy entscheiden, ob ichs nutzen möchte. Stattdessen bei allen tausen tarifen erstmal manuell buchen...
Finde das wieder so ein Sache. Warum aktiviert die Telekom VoLTE und Wlan call nicht einfach in allen Tarifen.
Ich kann j am Handy entscheiden, ob ichs nutzen möchte. Stattdessen bei allen tausen tarifen erstmal manuell buchen...
@carl21
Das findest Du nur deshalb "wieder so eine Sache" weil Du nicht weißt, dass dann ganz viele Kunden Probleme hätten mit ihren Geräten, die nicht VoLTE können. Es gibt zuhauf hier im Forum Threads in welchen sich Kunden mit dem Problem rumschlagen, dass Anrufweiterleitungen nicht mehr funktionieren. Und dann kommt heraus der Grund ist weil das Mobiltelefon VoLTE nicht unterstützt, es netzseitig aber aktiviert wurde.
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von
vor 9 Jahren
@muc80337_2
ja dann muss man aber die Kunden aktiv mal darüber informieren, dass es VoLTE und wlan call gibt und sie es mit einem klick in ner sms aktivieren lassen können oder so. Ich komme da überhaupt nicht hinterher, bei sovielen Menschen ist das nicht gebucht. selbst bei leuten die vertrag mit iphone 7 oder galaxy s8 im store geschlossen haben...
Habe auch ein iphone 5. VoLTE ist im Vertrag aktiviert, macht dem iPhone 5 aber nichts telefonieren geht trotzdem bestens, aber halt nicht über LTE .
Den sinn von wlan call verstehen einige nicht und nutzen es dehalb nicht. sitzen in ihrem haus mit schlechter LTE versorgung geschuldet band 7 und band 3 und das handy strahlt ohne ende.
Außerdem sollte man eine Lösung finden Wlan call mit Eu roaming zu verknüpfen zB durch einen Standort check im iPhone oder so. Damit telefonat in Italien nach Italien über wlan call nicht mit 29 cent pro Minute abgerechnet werden.
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von
vor 9 Jahren
@carl21
Das Thema VoLTE /WLAN Call ist immer noch einfach zu neu in den Netzen und den Mobiltelefonen. Das ist auch bei den anderen Anbietern nicht besser. Mein Smartphone Moto G5 unterstützt sowohl VoLTE als auch Anrufe über WLAN. Aber nicht im Telekomnetz. Und auch nicht im o2-Netz. Und vermutlich nicht im Vodafone-Netz.
Deshalb ist da ein noch vorsichtige Kommunikation vermutlich derzeit weiterhin der "richtigere" Ansatz als eine von Dir angeregte proaktive Kommunikation.
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vor 9 Jahren
Guten Morgen in die Runde,
ich versuche es werktäglich nochmal😁
könnte mir vielleicht jemand die VoLte Option buchen? Vielen Dank!
Grüße
Florian
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von
vor 9 Jahren
Da muss dann jemand aus dem Telekom Team ran.
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von
vor 9 Jahren
Ich weiß, danke trotzdem.
Grüße
Florian
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
ich habe VoLTE soeben für dich gebucht. Tut mir leid, dass es solange gedauert hat, wir haben hier aktuell einiges zu tun.
Grüße
Michael
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von
vor 9 Jahren
Vielen Dank. Kein Problem
Grüße Florian
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von
vor 9 Jahren
Grüße
Michael
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