Gelöst
Optionsänderung MagentaEINS Vorteil
vor 5 Jahren
Hallo,
ich habe gerade eben meinen MagentaMobil S Tarif der 4. Generation um die Option MultiSIM (1. Gen.) erweitert. Soweit so gut.
In der Übersicht der E-Mail ist aber nun die rede von "Durch den MagentaEINS Vorteil sparen Sie jeden Monat zusätzlich 5 Euro."
Sollte eine Optionsänderung den Tarif eigentlich nicht unberührt lassen und mein alter MagentaEINS Vorteil von 10 Euro bestehen bleiben?
Es wurde an keiner Stelle erwähnt, dass ein reiner Optionswechsel bzw. Optionszubuchung zu einer Änderung des MagenteEINS Vorteils führen würde (da der eigentliche Tarif Magenta Mobil S 4. Gen ja nicht geändert wird).
Kann mir hier jemand vom Service-Team bestätigen, dass der ursprüngliche MagentaEINS Vorteil von 10 Euro rotz Optionsbuchung der MultiSIM bestehen bleibt?
Viele Grüße
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vor 3 Jahren
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vor 5 Jahren
Hallo @MicroQ ,
Auch meiner Meinung nach dürften reine Optionsänderungen am Tarif, die den eigentlichen Tarif nicht ändern auch keine Änderung des Magenta eins Vorteils bewirken.
Möglicherweise geht man "online" von Neu Verträgen aus, in denen die Option MultiSIM (1. Gen.) enthalten ist.
Frage: Mit Option zusätzlich online buchen, meinst du aber schon die Buchung über´s Kundencenter, oder?
Warte, bis sich ein Teami bei dir meldet.
Auch er kann für dich die Option einbuchen, so dass du sicher den Magenta eins Vorteil über 10€ nicht verlierst und den alten Tarif auf jeden Fall behälst.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
@MicroQ
Die 10 Euro bleiben.
Es gilt strickt:
Alter Tarif = 10 Euro
Neuer Tarif = 5 Euro.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Nachtrag: Der Kundenservice im Chat hat eben auch noch einmal bestätigt, dass sich der MagentaEINS Vorteil nur ändert, wenn der Tarif auf die aktuelle Generation gewechselt würde.
Vielen lieben Dank an alle für die super schnelle Auskunft.
Ich wünsche allen noch einen schönen Tag.
Viele Grüße
Antwort
von
vor 5 Jahren
Der Kundenservice im Chat hat eben auch noch einmal bestätigt, dass sich der MagentaEINS Vorteil nur ändert, wenn der Tarif auf die aktuelle Generation gewechselt würde.
Der Kundenservice im Chat hat eben auch noch einmal bestätigt, dass sich der MagentaEINS Vorteil nur ändert, wenn der Tarif auf die aktuelle Generation gewechselt würde.
Das ist auch falsch, nur der Rabatt würde sich auf/um 5 Euro reduzieren, der Vorteil bleibt der gleiche.
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Mächschen
Kann ich so auch bestätigen. War neulich bei einem Kumpel um meine Vertragsverlängerung vorzubereiten. Da stand dann auch drin:
"Magenta Eins Vorteil Rabatt 5,00 Euro" und dann im kleingeschriebenen der Zusatz:
"Sollte der Vertrag wie vorhanden verlängert werden bleibt der Rabatt beim Magenta Eins Vorteil bei 10,00 Euro"
Gruß Ralf
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