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Gelöst
Payback Punkte nachträglich
vor 7 Jahren
Hallo
Habe am 13.12.17 einen Festnetzvertrag abgeschlosssen und vergessen wegen den 6500 payback punkte zu fragen bekommt man die Punkte noch nachträglich.
Leider geht mein Festnetz noch nicht
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo @Gelöschter Nutzer,
@Kugic hat Recht.
Payback Punkte können wir nicht nachtragen. Das kann höchstens der Service von Payback. Aber auch hier befürchte ich, dass der Auftrag über die PayBack Hotline, online oder mit einem Coupon im Shop aufgegeben werden musste.
Sofern nun nicht in dem abgeschlossenen Vertrag explizit die Punkte mit aufgeführt wurden.
Viele Grüße, Florian St.
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