Gelöst
Penetrante Anrufe der 0800 0009513: seid ihr das, Telekom?
vor 5 Jahren
Hall zusammen,
seit ich meinen Mobilfunk-Vertrag gekündigt habe und die Kundenrückgewinnung auf ca. Oktober „vertröstet“ habe, werde ich permanent – ca. alle 2 Tage spätestens – von der Nummer 0800 0009513 angerufen. Da ich tagsüber natürlich arbeite, kann ich nicht immer rangehen. Aber es ist schon bestimmt 10 mal passiert, dass ich versucht habe ranzugehen, und jedesmal ist die Verbindung dann sofort beendet.
Kennt dies jemand von Euch? @Telekomhilft: seid ihr das?
Danke vorab und viele Grüße
/H
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community.
Die Nummer ist nicht von uns.
Bei weiteren Fragen melden Sie sich gerne wieder.
Viele Grüße Khaled A.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @Diandra S. @Gelöschter Nutzer ,
vielen Dank für eure Antworten. Gott sei Dank gibt es ja apps mit denen man solche Anrufe blockieren kann, dies habe ich jetzt getan. Ich hoffe das es nach Beendigung des Vertrags wirklich vorbei ist.
VG
Mel
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo,
auch ich habe kürzlich einen Anruf dieser Nummer erhalten, nachdem ich meinen Vertrag gekündigt habe. Eigentlich war schon längst alles mit dem Kundenservice besprochen, was es zu klären gab. Dann erhielt ich diesen Anruf, mit der Aussage man wäre von der Telekom und wolle nochmals über meine Kündigung sprechen! Finde ich nicht OK, wie Ihr da mit unseren Daten umgeht...
Antwort
von
vor 5 Jahren
wenn Sie keine Anrufe wünschen können Sie das über das Kundencenter "persönliche Daten", "Zur Kontaktaufnahme" einstellen.
Liebe Grüße Cosa M.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von