Moin,

ich hatte gestern einen Anruf von der Telekom. Eigentlich hatte ich den Telefon-Infoservice mal abgewählt, aber irgendwie ist das Häkchen wohl auf „wundersame“ Weise wieder reingekommen…

Mir wurde mitgeteilt, es gäbe ein „Upgrade“ für meine im iPad genutzte MultiSIM und man würde mir eine neue Karte zusenden - die MultiSIM hieße nun Pluskarte. Für mich würde es sogar etwas günstiger und ich hätte 5G / LTE und mehr Datenvolumen im Ausland. Zudem würde mir in den ersten sechs Monaten die Grundgebühr erlassen.

Auf meine irritierte Nachfrage, dass ich doch bisher auch bereits 5G nutzen kann und auf der MultiSIM die Leistungen des Hauptvertrages habe, wurde nochmal auf das höhere Datenvolumen im Ausland verwiesen…

Daraufhin wollte der gute Mann auch direkt eine Bandaufnahme für die Bestellung starten, was ich abgelehnt habe, da ich mich überrumpelt und nicht ausreichend informiert fühlte.

Ich denke, er wollte meine MultiSIM kündigen und mir stattdessen einen separaten Vertrag als Pluskarte andrehen.

Mal abgesehen von der Überrumpelungstaktik - gäbe es für diesen Wechsel irgendwelche guten Gründe?

Ich habe MagentaMobil L mit MagentaEins-Vorteil und somit bereits unbegrenztes Datenvolumen.

Irritieren tut mich, dass er von €4,xx im Monat sprach und ich keinen Pluskarten-Tarif zu diesem Preis finden kann… Womöglich wäre es der für €9,95 im Monat gewesen und er hat den /2 geteilt wegen der einmaligen sechs Freimonate!?