Telekom Login für Pluskarte als Nutzer statt als Vertragsinhaber gewünscht

1 month ago

Hallo zusammen! Ich habe für einen Freund eine Pluskarte in meinem Magenta Mobil Hauptvertrag beauftragt. Bei der Aktivierung wurde für ihn auch ein Telekom-Login angelegt, aber gleich als Vertragsinhaber, wa sich so aber nicht möchte.  Wie kann ich ihn als Nutzer zurückstufen?

Danke & Gruß 

Thomas

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    • 1 month ago

      Hallo @thbauer.home,

       

      schön, dass du dich bei uns meldest. 🤗

       

      Wenn du ihn nur als Nutzer sehen möchtest, kann ein weiterer Login erstellt werden.

       

      Liebe Grüße

      Maria

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      from

      1 month ago

      @Maria An. 

      Hallo Maria.

      Ich vermute mal du hast das verkehrt verstanden.

      Ich glaube er meint es andersrum. 

      Er will die Plus Karte schon als Vertragsinhaber bei "sich im Magenta Mobil Hauptvertrag Login " haben.

      Aber der zusätzliche Login der erstellt wurde wo sein Freund auch Vertragsinhaber ist.

      Soll runtergestuft werden auf Nutzer. 

      So dass sein Freund mit seinen Login für die Plus Karte kein Vertragsinhaber ist sondern nur NUTZER. 

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      from

      1 month ago

      Hallo @thbauer.home,

       

      wie Maria An. dir schon geschrieben hat, lege für deinen Freund, bitte einen separaten Login an. So ist der richtige Weg.

       

      Es ist nicht möglich, das er einen zusätzlichen MASTER eingerichtet bekommen hat von uns. Nein. Ich kann mir eher vorstellen, das er mit deinem Login in die App eingestiegen ist. Das geht - ja. 

       

      Liebe Grüße von 

      Anna Lena J.

       

       

       

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