Solved

Pluskarte bestellen - Rufnummernmitnahme einer Telekom Prepaid-Karte

6 hours ago

Guten Tag,

ich würde gerne für einen Freund eine Pluskarte zu meinem Magenta Mobil M bestellen.

Bei der Bestellung der Pluskarte kann man "eigene Rufnummern mitnehmen" anhaken, jedoch ist dies für die Mitnahme der Rufnummer von einem anderen Provider gedacht.

Kriegt man das irgendwie hin, dass mein Kumpel auch seine bisherige Magenta Mobil Prepaid Rufnummer mit in die Pluskarte übertragen kann?

Liebe Grüße

Jan

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 hours ago

      @strochal 

      Das ist kein Problem.

      Sie müssen die Karte übertragen auf ihren Namen, und können sie dann zur Pluskarte umwandeln.

      https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/uebernahme-eines-mobilfunk-prepaid-vertrags

      Den Tarifwechsel in eine Pluskarte kann dann ein Teamie vornehmen.

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    • 6 hours ago

      strochal

      dass mein Kumpel auch seine bisherige Magenta Mobil Prepaid Rufnummer mit in die Pluskarte übertragen kann?

      Guten Tag,

      ich würde gerne für einen Freund eine Pluskarte zu meinem Magenta Mobil M bestellen.

      Bei der Bestellung der Pluskarte kann man "eigene Rufnummern mitnehmen" anhaken, jedoch ist dies für die Mitnahme der Rufnummer von einem anderen Provider gedacht.

      Kriegt man das irgendwie hin, dass mein Kumpel auch seine bisherige Magenta Mobil Prepaid Rufnummer mit in die Pluskarte übertragen kann?

      Liebe Grüße

      Jan

      strochal

      dass mein Kumpel auch seine bisherige Magenta Mobil Prepaid Rufnummer mit in die Pluskarte übertragen kann?

      Das müsste möglich sein -> @telekom-hilft-Team 

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    • 6 hours ago

      Zunächst muss Prepaid vom Freund übernommen werden 

      https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/uebernahme-eines-mobilfunk-prepaid-vertrags 

      Danach ist die Umwandlung in eine PlusKarte möglich.

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    • 6 hours ago

      Portierung innerhalb der Telekom geht nicht. Das hast du richtig erkannt.

      Du musst erst den Vertrag von deinem Bekannten übernehmen und anschliessend einen Taifwechsel auf die Pluskarte durchführen.

      Wenn du dein Profil vollständig ausfüllst, kann das Team dir dabei helfen.

      Beachte aber, dass du dafür gerade stehst, wenn der Bekannte Dummheiten mit der Karte macht.

      Gutes Beispiel hier ein paar Threats weiter unten: Noch-Ehefrau mit Handy im Vertrag bucht sich neuen Vertrag auf eigenen Namen und rückt das Handy nicht raus. Ehemann sitzt nun auf einem Vertrag, den er nicht braucht und darf dafür bezahlen.

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      from

      5 hours ago

      Patti Müller

      Beachte aber, dass du dafür gerade stehst, wenn der Bekannte Dummheiten mit der Karte macht.

      Portierung innerhalb der Telekom geht nicht. Das hast du richtig erkannt.

      Du musst erst den Vertrag von deinem Bekannten übernehmen und anschliessend einen Taifwechsel auf die Pluskarte durchführen.

      Wenn du dein Profil vollständig ausfüllst, kann das Team dir dabei helfen.

      Beachte aber, dass du dafür gerade stehst, wenn der Bekannte Dummheiten mit der Karte macht.

      Gutes Beispiel hier ein paar Threats weiter unten: Noch-Ehefrau mit Handy im Vertrag bucht sich neuen Vertrag auf eigenen Namen und rückt das Handy nicht raus. Ehemann sitzt nun auf einem Vertrag, den er nicht braucht und darf dafür bezahlen.

      Patti Müller

      Beachte aber, dass du dafür gerade stehst, wenn der Bekannte Dummheiten mit der Karte macht.

      Das gehört zum Risko des Lebens und dafür sind die Pluskarten gemacht, egal ob Familie, Freunde und Bekannte.

      Unlogged in user

      from

    • 6 hours ago

      Hallo @strochal ,

       

      schön, dass du dich hier meldest.

       

      Das richtige Vorgehen wurde schon mitgeteilt. Du darfst erstmal die Prepaid Karte übernehmen und dann kann diese als MagentaMobil Pluskarte gewandelt werden.

       

      Gibt es sonst noch offene Fragen?

       

      Viele Grüße

      Natascha

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    Unlogged in user

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