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PlusKarte Flex mit Handy verlängern
vor 2 Jahren
Hallo,
wenn wir aus einem Kundenkonto heraus (Tochter) die PlusKarte auswählen zur Verlängerung steht da sofort als Preis für die PlusKarte 19,95 €, obwohl sie im Moment 9,95 € kostet.
Warum ist das so?
Wähle ich das iPhone 13 mini aus, so kostet das, je nach monatlicher Zahlung im Tarif, auf jeden Fall mehr, als wenn ich das als Neukunde durchspiele.
Muss man das verstehen?
Ich denke, bei dem Zubuchen eines Handys mit Verlängerung, werden Bestandskunden nicht anders behandelt, als Neukunden.
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vor 2 Jahren
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muc80337_2
vor 2 Jahren
Wenn Du ein subventioniertes Handy beziehst, dann beendest Du "Flex" - dann hast Du die 24-Monatsvariante.
Zu den anderen Aspekten kann ich nichts sagen.
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RoadrunnerDD
vor 2 Jahren
wenn wir aus einem Kundenkonto heraus (Tochter) die PlusKarte auswählen zur Verlängerung steht da sofort als Preis für die PlusKarte 19,95 €, obwohl sie im Moment 9,95 € kostet. Warum ist das so?
wenn wir aus einem Kundenkonto heraus (Tochter) die PlusKarte auswählen zur Verlängerung steht da sofort als Preis für die PlusKarte 19,95 €, obwohl sie im Moment 9,95 € kostet.
Warum ist das so?
Weil du direkt auswählst, Pluskarte mit Handy? Das wäre dann 9,95 für die Pluskarte und 10,- für "mit Handy"
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Thunder99
vor 2 Jahren
wenn wir aus einem Kundenkonto heraus (Tochter) die PlusKarte auswählen zur Verlängerung steht da sofort als Preis für die PlusKarte 19,95 €, obwohl sie im Moment 9,95 € kostet. Warum ist das so?
wenn wir aus einem Kundenkonto heraus (Tochter) die PlusKarte auswählen zur Verlängerung steht da sofort als Preis für die PlusKarte 19,95 €, obwohl sie im Moment 9,95 € kostet.
Warum ist das so?
Das ist korrekt ,
da minimum 10€ nur gibt als Zuzahlung Handy ,
Darum fängt die ++Karte dann bei 20€ an und nicht bei 10€ bei bei der +Karte fängt alles dann bei 30€ an mit Smartphone .
Ich bin gerade auch beim verlängern mit der ++Karte ,und mach es mit Sicherheit wieder nicht auf der Homepage ,Iphone sind im Schnitt 150€ teurer als im anderen Shop . Für 150 € bekomme ich einen vollen Tank VPower 😃
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Maria R.
Telekom hilft Team
Antwort
von
Thunder99
vor 2 Jahren
Hallo @BigWoelfi2,
vielen Dank für das nette Telefonat von eben.
Ich freue mich sehr, dass es nun doch korrekt angezeigt wird.
Einen schönen Sonntag, wünscht dir
Maria R.
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