PlusKarte Flex mit Handy verlängern
2 years ago
Hallo,
wenn wir aus einem Kundenkonto heraus (Tochter) die PlusKarte auswählen zur Verlängerung steht da sofort als Preis für die PlusKarte 19,95 €, obwohl sie im Moment 9,95 € kostet.
Warum ist das so?
Wähle ich das iPhone 13 mini aus, so kostet das, je nach monatlicher Zahlung im Tarif, auf jeden Fall mehr, als wenn ich das als Neukunde durchspiele.
Muss man das verstehen?
Ich denke, bei dem Zubuchen eines Handys mit Verlängerung, werden Bestandskunden nicht anders behandelt, als Neukunden.
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9 months ago
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2 years ago
Wenn Du ein subventioniertes Handy beziehst, dann beendest Du "Flex" - dann hast Du die 24-Monatsvariante.
Zu den anderen Aspekten kann ich nichts sagen.
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2 years ago
wenn wir aus einem Kundenkonto heraus (Tochter) die PlusKarte auswählen zur Verlängerung steht da sofort als Preis für die PlusKarte 19,95 €, obwohl sie im Moment 9,95 € kostet. Warum ist das so?
wenn wir aus einem Kundenkonto heraus (Tochter) die PlusKarte auswählen zur Verlängerung steht da sofort als Preis für die PlusKarte 19,95 €, obwohl sie im Moment 9,95 € kostet.
Warum ist das so?
Weil du direkt auswählst, Pluskarte mit Handy? Das wäre dann 9,95 für die Pluskarte und 10,- für "mit Handy"
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2 years ago
wenn wir aus einem Kundenkonto heraus (Tochter) die PlusKarte auswählen zur Verlängerung steht da sofort als Preis für die PlusKarte 19,95 €, obwohl sie im Moment 9,95 € kostet. Warum ist das so?
wenn wir aus einem Kundenkonto heraus (Tochter) die PlusKarte auswählen zur Verlängerung steht da sofort als Preis für die PlusKarte 19,95 €, obwohl sie im Moment 9,95 € kostet.
Warum ist das so?
Das ist korrekt ,
da minimum 10€ nur gibt als Zuzahlung Handy ,
Darum fängt die ++Karte dann bei 20€ an und nicht bei 10€ bei bei der +Karte fängt alles dann bei 30€ an mit Smartphone .
Ich bin gerade auch beim verlängern mit der ++Karte ,und mach es mit Sicherheit wieder nicht auf der Homepage ,Iphone sind im Schnitt 150€ teurer als im anderen Shop . Für 150 € bekomme ich einen vollen Tank VPower 😃
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2 years ago
Hallo @BigWoelfi2,
vielen Dank für dein Interesse an einer Vertragsverlängerung.
Vielleicht liegt es wirklich daran, dass du direkt einen Tarif mit Handy ausgewählt hast. Sollen wir uns das einmal gemeinsam anschauen, oder hast du den Vertrag schon verlängert?
Viele Grüße
Sarah E.
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2 years ago
@Sarah E.
Nein, wir haben das noch nicht gemacht.
Mein Enkel hat sich noch nicht entschieden, was er genau machen möchte.
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2 years ago
Hallo @BigWoelfi2,
vielen Dank für das nette Telefonat von eben.
Ich freue mich sehr, dass es nun doch korrekt angezeigt wird.
Einen schönen Sonntag, wünscht dir
Maria R.
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