Gelöst

Pluskarte+ in Pluskarte Data umwandeln

vor 2 Jahren

Ich habe fälschlicherweise für meine Datengeräte Pluskarten+ anstatt Plus Karten Data gebucht. Laut Hotline ist eine Umwandlung vor dem Laufzeitende nicht möglich was ich unlogisch finde, da der Telefonieservice ja wegfallen würde was für die Telekom eigentlich besser sein sollte. Hat jemand eine Idee, ob es doch eine Möglichkeit gibt?

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    • vor 2 Jahren

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/tarife-optionen/wechsel-mobilfunk-tarif?

      Bei Kein Tarifwechsel möglich steht

      • Nicht möglich ist der Wechsel auch von einem Datentarif zu einem Sprachtarif.

      Hier nach müsste der umgekehrte Wechsel vom Sprach- zum Datentarif eigentlich möglich sein. 

       

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Hallo @BerniKA leider ist dieser Tarifwechsel nicht möglich. Liebe Grüße Cosa M. 

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    • vor 2 Jahren

      @BerniKA 

       

      Dann in Zukunft Plus- und Datenkarten nur als Flex buchen, so dass man sie monatlich wechseln oder ganz loswerden könnte.

       

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