Hallo Zusammen,
ich bin schon länger Telekom Kunde und mein (ziemlich alter) Vertrag läuft noch mit ebenso alten Sonderkonditionen. Ich habe zwar nur ein begrenztes Datenvolumen, komme damit aber ohne Probleme aus.
Nun braucht ein Familienmitglied einen Tarif für ein Smartphone und beim Versuch eine PlusKarte zu buchen wurde klar das das mit dem alten Vertrag nicht möglich ist.
Ich habe die Handytarife mit den Prepaid Tarifen verglichen und außer den Unterschieden im Datenvolumen keine Vorteile finden können. Oder übersehe ich da was?
Grob überschlagen zahle ich derzeit etwa das 3fache gebenüber dem Black Days Prepaid Jahrestarif. Kann man "normale" Handyverträge in Prepaid Tarife umwandeln? Können die alten Sonderkonditionen, falls ich bei den normalen Handytarifen bleiben würde, übernommen werden? Für das Familienmitglied hatte ich den Black Days Prepaid Jahrestarif angedacht.
vor 2 Stunden
Hallo @Samtpfote_
Per Tarifwechsel kann dein alter Tarif geändert werden. Aber halt mit den heutigen Konditionen, Vorteile etc.
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vor 2 Stunden
Hallo @Samtpfote_,
vielen Dank für deine Nachricht.
Gerne unterstütze ich dich bei deiner Vertragsoptimierung.
Wenn du dein Datenvolumen nicht ausschöpfst, dann ist es ggf. besser den Tarif herunterzufahren oder aber auch in einen unserer Prepaidtarife zu wechseln. Der MagentaMobil Jahrestarif wäre definitiv eine Option und wenn du keine Mindestvertragslaufzeit hast, können wir einen Tarifwechsel jederzeit veranlassen.
Bei Prepaidtarifen sind aber keine Zusatzkarten buchbar oder Multi-SIM Karten usw. möglich. Wenn du dies alles nicht brauchst, lass uns gerne morgen einmal telefonieren und es besprechen.
Wann passt es zeitlich?
Halte bitte deine Kundennummer bereit und die letzten 6 Ziffern deiner IBAN, wo wir monatlich abbuchen.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Viele Grüße
Maria
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vor einer Stunde
Herzlichen Dank für die rasche Rückmeldung.
Gern können wir telefonieren und die offenen Punkte besprechen. Ich wäre morgen ab 11 Uhr eine Stunde erreichbar und dann wieder ab dem späten Nachmittag ca. 17 Uhr.
Einen schönen Abend und bis bald!
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Uneingeloggter Nutzer
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