Pluskarte
11 months ago
Hallo
Ich wollte zu meinem Vertrag eine Pluskarte mit Handy für meine Tochter haben.
Bei Aufträgen steht Fehler in der Auftragsbearbeitung .
Hab schon einiges dazu gelesen und bei der Zuzahlung des Handys stand erst 1.00 Euro dann plötzlich 99,95 Euro.
Ich habe noch eine Prepaid Karte und einen normalen Vertrag hier den ich erst im April abgeschlossen habe.
Das ging alles ohne Probleme.
[ Beitrag von @pamperlapescu bearbeitet. Inhalt lesbar gemacht!]
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11 months ago
Ich habe noch eine Prepaid Karte und einen normalen Vertrag
Ist ein Prepaid Vertrag kein normaler Vertrag? Wäre es Dir möglich, die Vertragsbezeichnungen zu nennen?
Hab schon einiges dazu gelesen
Mit welchem Ergebnis? Ich lese auch viel den ganzen Tag.
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11 months ago
Ja natürlich ist das ein normaler Vertrag , der Telefonvertrag ist Magenta Mobil L . Und es ist toll wenn du wenn du viel liest den ganzen Tag.
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11 months ago
Grüße @Trulla3
Warte auf das @Telekom-hilft-Team .
Ich habe zwar eine Vermutung, aber will hier nicht spekulieren.
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11 months ago
Hallo @Trulla3,
vielen Dank für deinen Beitrag und herzlich willkommen in unserer Community. ☀️
Ich habe gerade versucht dich telefonisch zu erreichen, leider habe ich die Mailbox erwischt.
Wann passt dir zeitlich ein Rückruf? 🙂
Liebe Grüße
Maria
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