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vor 3 Stunden
Hallo@Augustin_Joerg ,
als ich vom Postpaid zum Prepaid-Jahrestarif wechselte, habe ich die direkt über die Telekom-Hotline (Rufnummer 2000 vom Mobiltelefon aus) veranlasst. Vorsorglich mal Kunden-und Vertragsnummer, sowie die letzen 6 Stellen der IBAN zur Authentifizierung bereithalten.
P.S.: Habe den Wechsel nie bereut.
Gruß
koe11
0
vor 3 Stunden
Hallo @Augustin_Joerg
bei dem Tarifwechsel kann dich ein Teamie unterstützen.
Profil ist komplett befüllt?
Um die Daten in deinem Profil zu hinterlegen klicke oben rechts auf deinen Avatar kicken und wähle meine Einstellungen aus.
Die Daten können nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
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den Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
dann Speichern nicht vergessen, und kurz schreiben wenn die Daten hinterlegt sind.
für die Legitimation am Telefon die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.
0
vor 3 Stunden
Ist erledigt
1
von
vor 3 Stunden
@Augustin_Joerg und ich haben unser Gespräch gerade beendet und dem Wechsel zum Ende seiner Vertragslaufzeit veranlasst.
Ich danke dir für unser freundliches Telefonat. 🙂
Herzliche Grüße
Julia
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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