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vor einem Monat
Hallo@Augustin_Joerg ,
als ich vom Postpaid zum Prepaid-Jahrestarif wechselte, habe ich die direkt über die Telekom-Hotline (Rufnummer 2000 vom Mobiltelefon aus) veranlasst. Vorsorglich mal Kunden-und Vertragsnummer, sowie die letzen 6 Stellen der IBAN zur Authentifizierung bereithalten.
P.S.: Habe den Wechsel nie bereut.
Gruß
koe11
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vor einem Monat
Hallo @Augustin_Joerg
bei dem Tarifwechsel kann dich ein Teamie unterstützen.
Profil ist komplett befüllt?
Um die Daten in deinem Profil zu hinterlegen klicke oben rechts auf deinen Avatar kicken und wähle meine Einstellungen aus.
Die Daten können nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist somit gewährleistet.
den Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
dann Speichern nicht vergessen, und kurz schreiben wenn die Daten hinterlegt sind.
für die Legitimation am Telefon die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.
0
vor einem Monat
Ist erledigt
1
von
vor einem Monat
@Augustin_Joerg und ich haben unser Gespräch gerade beendet und dem Wechsel zum Ende seiner Vertragslaufzeit veranlasst.
Ich danke dir für unser freundliches Telefonat. 🙂
Herzliche Grüße
Julia
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
ich habe meinen Vertrag zum 26.02.26 gekündigt.
Jetzt möchte ich diese Rufnummer gerne als Prepaid weiter nutzen.
Hallo Team,
ich habe meinen Vertrag zum 26.02.26 gekündigt.
Jetzt möchte ich diese Rufnummer gerne als Prepaid weiter nutzen.
Können Sie mir bitte da weiter helfen und die Umstellung auf
"MagentaMobil Prepaid Jahrestarif" zum Ende der Vertragslaufzeit einleiten?
Vielen herzlichen Dank,
Jörg
Für mögliche spätere Foristen, die von Laufzeit auf Prepaid umsteigen wollen: das ist ein Tarifwechsel, da braucht es keine Kündigung.
"Früher" war das möglicherweise anders, aber seit sich Laufzeitverträge nicht mehr automatisch um 12 Monate verlängern ist es problemlos möglich, nach Ende der Mindestvertragslaufzeit kurzfristig einen Tarifwechsel auf Prepaid zu machen.
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Uneingeloggter Nutzer
von