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Postpaid in Prepaid umwandeln
vor 3 Jahren
Hallo. Ich möchte meine gestern gekündigte Rufnummer in einen Prepaid Tarif umwandeln am Ende der Laufzeit. Geht das? Wenn ja, wie?
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vor 6 Monaten
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vor 3 Jahren
Hallo @wdrleo
Sie rufen dazu am besten die Hotline 0800 330 2202 (vom Handy 2202) an und äußern ihren Wunsch.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Da sitz ich Stunden in der Warteschleife. Ne danke
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
super, dass du uns weiterhin treu bist.
Du hast bereits einen richtigen Hinweis erhalten. Ich kann den Tarifwechsel gerne für dich hinterlegen. Vorab ist ein kurzes Gespräch zur Legitimation notwendig. Wann bist du am besten erreichbar?
Viele Grüße
Sarah E.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
@Sarah E. zur Info.
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Wie besprochen, ist ein Wechsel auf einen Prepaid Tarif für deinen Nutzungsfall nicht die richtige Wahl.
Unter folgendem Link: https://www.telekom.de/hilfe/downloads/mobilfunk-vertrag-ueberschreiben.pdf findest du das Formular für die Vertragspartnerübernahme
Dieses kannst du mir einfach per Kontaktformular: https://t1p.de/Kontakt-TH zusenden.
Gib mir hier bitte im Anschluss eine kurze Rückmeldung, damit ich mir die Mail aus unserem Postfach ziehen kann.
Sollten in der Zwischenzeit noch Fragen oder Anliegen aufkommen, kannst du mir gerne Bescheid geben.
Freundliche Grüße
Finn A.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Formular wurde gesendet.
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
ich habe gerade auf deine PN geantwortet.
Freundliche Grüße
Finn A.
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Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
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Antwort
von
vor 3 Jahren
@Cosa M. Danke. Ich habe mich aber wohl beim Übernahmedatum vertan. Geht ja erst zum Vertragsende