Postpaid zu Prepaid

vor 11 Stunden

Hallöchen!:)

meine Vertragsbindung endet morgen, ich habe vor ein paar Wochen mit der Hotline gesprochen da ich direkt zum Prepaid Tarif M wechseln möchte. Ich sollte auf eine SMS warten, die heute kommen sollte, dann einfach Guthaben aufladen und das wäre erledigt.

Die SMS kam nicht und Guthaben kann ich auch nicht aufladen.. 

Kann mir jemand zügig helfen?

Danke im Vorraus!!

Liebe Grüße, Caro!

48

4

    • vor 8 Stunden

      Hallo und herzlich willkommen @Caro_1011,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag. :) Ich habe dich eben leider nicht erreicht, daher versuche ich es später einfach wieder.

       

      Viele Grüße 

      Lilia 

       

       

      2

      Antwort

      von

      vor 8 Stunden

      Hey!:)

      Ich war leider nicht schnell genug, ich bin jetzt bis 14:30 erreichbar.

      Danke!:)

      Antwort

      von

      vor 8 Stunden

      @Caro_1011, danke für deine Zeit und das super nette Telefonat. Wie besprochen, erfolgt morgen die Tarifumstellung. Bei weiteren Anliegen bin ich wieder für dich da. 

       

      Viele Grüße

      Lilia

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 8 Stunden

      @Lilia N.

      Du darfst 

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst

    1035

    0

    3

    Gelöst

    in  

    918

    0

    5

    Gelöst

    in  

    1048

    2

    4

    Gelöst

    in  

    1530

    0

    2