Pre-Paid im Ausland EU-Roaming. Kostenlos? Fehlanzeige!
vor 9 Jahren
Sehr geehrtes Telekom-Team, ich befinde mich momentan in Belgien. Ich habe seit geraumer Zeit ein Pre-Paid-Vertrag und würde diesen gerne in Form des EU-Roamings nutzen. Leider wird aus unerklärlichen Gründen Geld von meinem Guthaben abgebucht. Gibt es dafür eine Erklärung? Viele Grüße
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vor 3 Jahren
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vor 9 Jahren
Welcher Tarif ist es den und welche Dienste nutzt du in Belgien? Welche Beträge werden genau abgebucht?
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von
vor 9 Jahren
https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/roaming/informationen-zu-roaming#roaming-regulierungen
von
vor 9 Jahren
Ich habe den Magenta M Pre-Paid Vertrag. Es ist nach wie vor so, dass mein Guthaben sinkt, obwohl ich keine Anrufe tätige oder annehme, und auch keine SMS versende. Ich werde zur Sicherheit jetzt das Roaming ausschalten. Schade, hätte es gerne genutzt, aber da hilft wohl nur ein Besuch beim nächsten Telekom-Shop. Sehr ätzend.
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von
vor 9 Jahren
@nils.engler
Wie frägst Du denn Dein Guthaben ab? Hoffentlich nicht über die Rufnummer 2000? Dann kostet Dich die Abfrage 1,59 EUR pro Anruf.
https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/roaming/informationen-zu-roaming#roaming-regulierungen
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