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4 years ago
Schau mal auf deine Rechnung, da ist dann weiter unten der Rabatt drauf.
Die 43,66€ sind die normalen Grundgebühren, im BSP siehst du den rabattierten Preis.
3
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from
4 years ago
Danke für die schnelle Antwort.
Der rabattierte Preis würde dazu auch nicht passen, der liegt unter den 41,65 €
0
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from
4 years ago
Dann ist bei dir irgend etwas anderes als bei anderen Rechnungen die ich so kenne.
Die letzten Jahre kannte ich immer nur dass die Grundgebühr abzgl. der Position „Vergünstigung“ exakt den Betrag ergab wie er auch im BSP angegeben wird.
Rabatte wie MagentaEins Business darfst du nicht mitrechnen.
Answer
from
4 years ago
Ich habe mal meine Daten hinterlegt, wer kann denn da mal reinschauen und hier weiterhelfen?
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from
4 years ago
Vielen Dank für das nette Gespräch mit dir
Wie besprochen liegt dein monatlicher Grundpreis bei 43,66 Euro.
Warum das BSP hier einen anderen Nettopreis anzeigt werde ich einmal mit den zuständigen Kollegen besprechen.
Beste Grüße
Nico Sch.
11
Answer
from
4 years ago
Hallo Anna Lena,
danke für die Rückmeldung.
Ja es geht um die Rufnummer, die im Profil hinterlegt ist.
Abends sollte ich besser zu erreichen sein.
Liebe Grüße
Frank S.
Answer
from
4 years ago
vielen herzlichen Dank für das sehr angenehme Gespräch. Ich hoffe, dass wir dein Anliegen durch unser Telefonat klären.
Der Grundpreis, der dir im Business Service Portal angezeigt wird, bezieht sich auf den von dir ausgewählten Tarif Business Mobil S mit Top-Endgerät für monatlich 52,06 Euro netto. Wenn du dann, die Rabattierung deines Rahmenvertrages abzieht bist du bei einer monatlichen Grundgebühr von 41,65 Euro.
Es ist mir wichtig, dass du einmal im Business Service Portal auf deinen Bestandstarif Business Mobil S mit Endgerät schaust, dann sollte dir auch der richtige monatliche Grundpreis angezeigt werden.
Ich freue mich sehr, wenn du mir eine Information gibst.
Liebe Grüße
Susanne L.
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from
4 years ago
Hallo Susanne,
danke für die Antwort und für das nette Telefonat von gestern. Der Tip mit dem Endgerät war gut und entscheidend hier den richtigen Preis zu finden. Damit stimmen die Preise zwischen dem BSP Portal und meiner Rechnung überein.
Danke nochmal und auch viele Grüße an das BSP Team.
Viele Grüße
Frank S.
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Unlogged in user
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from
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accepted by
4 years ago
vielen herzlichen Dank für das sehr angenehme Gespräch. Ich hoffe, dass wir dein Anliegen durch unser Telefonat klären.
Der Grundpreis, der dir im Business Service Portal angezeigt wird, bezieht sich auf den von dir ausgewählten Tarif Business Mobil S mit Top-Endgerät für monatlich 52,06 Euro netto. Wenn du dann, die Rabattierung deines Rahmenvertrages abzieht bist du bei einer monatlichen Grundgebühr von 41,65 Euro.
Es ist mir wichtig, dass du einmal im Business Service Portal auf deinen Bestandstarif Business Mobil S mit Endgerät schaust, dann sollte dir auch der richtige monatliche Grundpreis angezeigt werden.
Ich freue mich sehr, wenn du mir eine Information gibst.
Liebe Grüße
Susanne L.
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