Prepaid 5G Jahrestarif als Kunde im Festnetz
1 year ago
Hallo,
ich möchte den Prepaid 5G Jahrestarif bestellen, mit 1GB pro Monat Bonus weil ich bereits Festnetzkunde bin. Nachdem ich mich (erneut) mit Ruf- und Kundennummer anmelden musste kann ich aber nur noch die Prepaid-Tarife M und L auswählen. Was ist zu tun um den Jahrestarif mit Bonus zu bekommen?
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1 year ago
Grüße @Jan209
Du buchst ganz normal den 5G -Jahrestarif.
Dann wenn dieser aktiv ist, aktivierst du den Magenta1-Vorteil auf den 5G -Jahrestarif und bekommst den Bonus.
Bedenke, der Magenta1-Vorteil geht nur auf einen Mobilfunktarif.
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1 year ago
Guten Abend @Jan209
Hast du es hierüber probiert?
Falls das wieder nicht klappt, können wir auch gern den Tarif für dich bestellen. Dazu müssten wir uns nur für ein Telefonat verabreden. Deine Rückrufnummer kannst du ggf. in deinem Communityprofil hinterlegen (die ist nur für uns einsehbar).
Ich wünsche dir einen angenehmen Abend.
Viele liebe Grüße
Julia S.
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1 year ago
Hallo,
genau darüber hab ich es versucht. Im weiteren Verlauf muss ich meine Festnetzdaten angeben und kann dann nur noch zwischen den M und L Tarifen für jeweils 4 Wochen wählen.
Eine Telefonnummer hab ich nun hinterlegt
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1 year ago
Lieben Dank für deine Zeit und deine Geduld am Telefon, @Jan209.
Falls noch Fragen aufkommen, findest du uns hier. 🤗
Viele liebe Grüße
Julia S.
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1 year ago
Vielen Dank für die Hilfe @Julia S.
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