Prepaid aktivieren geht nicht

vor einem Jahr

Ich komm bei der Sim Aktivierung nicht weiter. In der Hotline hänge ich schon ewig und langsam hab ich die Nase voll

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    • vor einem Jahr

      Guten Abend @Sylke  

       

      Es kann heute zu längeren Wartezeiten an den Hotlines und/oder in den Telekom-Shops kommen - aufgrund von Warnstreiks. Wird auf telekom.de angezeigt:

      IMG_1115.png

       

      Vielleicht geht es einfacher/schneller, wenn man die Aktivierung über die MeinMagenta App tätigt?

      Bin mir nicht sicher, aber ein Versuch wäre es wert.

      Ich drücke die Daumen.

      0

    • vor einem Jahr

      Grüße @Sylke  

      Wo hast du denn die SIM gekauft?

       

      Im Supermarkt, im Telekom-Shop oder online (wenn da, wo?) ?

       

      Ansonsten, schau mal hier: https://www.telekom.de/prepaid-aktivierung 

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      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Guten Morgen @sylke entschuldigen Sie die späte Rückmeldung. Hat die Aktivierung mittlerweile geklappt. Bei welchem Punkt scheitern Sie beim Aktivieren? 

      Bitte im Detail schildern, damit wir unterstützen können.

      Liebe Grüße Cosa 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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