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Prepaid--Anrufe nicht möglich, trotz Internet
4 years ago
- Seid ein paar Stunden kann ich nicht mehr telefonieren und kann auch nicht angerufen werden. Für andere ist mein Telefon aus und mir wird angesagt, dass mir diese Funktion nicht zur Verfügung steht. SMS geht auch nicht raus.
- Internet funktioniert
- Ich habe die xtra 3 fach flat und auch Guthaben
- Mein Freund hat das gleiche Problem
- Woran liegt es?
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4 years ago
Hallo @chiara4
Bitte hier im Thread Posten im Link, da noch mal Posten und an einem Thread halten da die übersicht schon fehlt mit mehere Threads.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Daten/Kein-Anruf-mehr-moeglich-mit-Mobilfunk/td-p/4989729
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4 years ago
Vielen Dank für die Nachricht! Aktuell bestehen in der Tat Einschränkungen bei der abgehenden Telefonie von Prepaid-Mobilfunk-Kunden. Die betroffenen Kunden sind weiterhin telefonisch erreichbar und online. Unsere technische Abteilung arbeitet mit Hochdruck an der Behebung der Störung. Alle anderen Mobilfunk-Kunden sind nicht betroffen.
Viele Grüße
Justina M.
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