Prepaid Datenvolumenmitnahme in den nächsten Monat
vor 4 Monaten
Hallo,
wir sind langjährige Telekomkunden mit einem Festanschluss (MagentaZuhause L - MagentaTV Smart) und 2 Prepaid Mobilfunkkarten. Nun habe ich gelesen, dass man bei den Mobilfunkkarten nicht verbrauchtes Datenvolumen automatisch in den nächsten Monat mitnehmen kann. Dies scheint aber bei uns nicht so gebucht zu werden.
Ist dieses Angebot nur für Neukunden?
712
23
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
267
0
2
vor 4 Monaten
Nein, das gilt für alle - aber du musst aktiv einen Tarifwechsel in die neue Generation machen.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Monaten
Danke für die schnelle Antwort. Ich habe bei beiden Karten"MagentaMobil Prepaid M", was mir generell auch von den Kosten und dem Produkt im allgemeinen her reicht. Im vergangenen Jahr hatte ich für einen Monat mal unlimited gebucht, bin danach aber wieder zurück am "M" gegangen. Wohin soll ich denn nun wechseln?
2
Antwort
von
vor 4 Monaten
Danke, werde ich machen, nur scheint derzeit technisck bei der Telekom nicht zu funktionieren.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Monaten
Na auch in den Prepaid M. Gibt kein Zwang, dass der Tarif höher sein muss.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Monaten
OK, geht wohl derzeit nicht. Werde ich später nochmal versuchen. Vielen Dank für die Infos.
Leider ist ein Fehler aufgetreten
Bitte versuchen Sie es später noch einmal. Alternativ stehen wir Ihnen gerne unter der kostenlosen Rufnummer 0800 33 01000 zur Verfügung. Wir bitten um Ihr Verständnis.
2
Antwort
von
vor 4 Monaten
Hey, meine Frage hat nichts mit dem Fall zu tun aber vielleicht kannst du mir auch helfen?
Wieviel Datenvolumen kann maximal angespart werden für den nächsten Monat in den neuen Tarifen?
Finde dazu irgendwie keine Auskunft..
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Monaten
Hallo @Michael1102
Gerade habe ich MagentaMobil Prepaid M in die neue Generation gewechselt.
Hat funktioniert. Tarifwechsel wurde per SMS bestätigt. Habe keine Fehlermeldung erhalten...
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Monaten
Meines Wissens maximal 1 Monat bzw. die letzten 4 Wochen. Also 6 Monate nicht nutzen und dann das Volumen von den letzten 6 Monaten haben, wird nicht klappen.
12
Antwort
von
vor 4 Monaten
Hallo zusammen,
@Lars010 wenn du von Kaufland mobil zu uns wechseln möchtest, wählst du die Telekom aus. 😊 Oder habe ich dich falsch verstanden?
@Michael1102 ich hatte gerade leider keinen Erfolg und probiere es gerne später erneut. 🤗
LG
Katharina
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Monaten
Nun habe ich gelesen, dass man bei den Mobilfunkkarten nicht verbrauchtes Datenvolumen automatisch in den nächsten Monat mitnehmen kann.
Genauer, in die nächste Abrechnungsperiode, die ist nur beim Jahrestarif monatlich, ansonsten 4 Wochen. Und nur der Jahrestarif wurde automatisch auf höheres Datenvolumen und Volumenmitnahme umgestellt.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von