Prepaid Datenvolumenmitnahme in den nächsten Monat
7 months ago
Hallo,
wir sind langjährige Telekomkunden mit einem Festanschluss (MagentaZuhause L - MagentaTV Smart) und 2 Prepaid Mobilfunkkarten. Nun habe ich gelesen, dass man bei den Mobilfunkkarten nicht verbrauchtes Datenvolumen automatisch in den nächsten Monat mitnehmen kann. Dies scheint aber bei uns nicht so gebucht zu werden.
Ist dieses Angebot nur für Neukunden?
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7 months ago
Nein, das gilt für alle - aber du musst aktiv einen Tarifwechsel in die neue Generation machen.
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7 months ago
Danke für die schnelle Antwort. Ich habe bei beiden Karten"MagentaMobil Prepaid M", was mir generell auch von den Kosten und dem Produkt im allgemeinen her reicht. Im vergangenen Jahr hatte ich für einen Monat mal unlimited gebucht, bin danach aber wieder zurück am "M" gegangen. Wohin soll ich denn nun wechseln?
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7 months ago
@Michael1102
Du kannst auch jederzeit den Wechsel deines Prepaid-Tarifes in die neue Generation machen, die Resttage der laufenden Abrechnungsperiode werden gutgeschrieben.
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7 months ago
Danke, werde ich machen, nur scheint derzeit technisck bei der Telekom nicht zu funktionieren.
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7 months ago
Na auch in den Prepaid M. Gibt kein Zwang, dass der Tarif höher sein muss.
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7 months ago
OK, geht wohl derzeit nicht. Werde ich später nochmal versuchen. Vielen Dank für die Infos.
Leider ist ein Fehler aufgetreten
Bitte versuchen Sie es später noch einmal. Alternativ stehen wir Ihnen gerne unter der kostenlosen Rufnummer 0800 33 01000 zur Verfügung. Wir bitten um Ihr Verständnis.
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7 months ago
Bitte versuchen Sie es später noch einmal. Alternativ stehen wir Ihnen gerne unter der kostenlosen Rufnummer 0800 33 01000 zur Verfügung.
Warum nicht 2202 oder hier auf einen Teamie warten. Die machen das auch.
Da braucht mit der Option bald keinen MagentaMobil Vertrag nicht mehr.
Bei meiner Freundin sieht das mit einem Prepaid M jetzt inzwischen so aus:
Zusammen:
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7 months ago
Hey, meine Frage hat nichts mit dem Fall zu tun aber vielleicht kannst du mir auch helfen?
Wieviel Datenvolumen kann maximal angespart werden für den nächsten Monat in den neuen Tarifen?
Finde dazu irgendwie keine Auskunft..
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7 months ago
Hallo @Michael1102
Gerade habe ich MagentaMobil Prepaid M in die neue Generation gewechselt.
Hat funktioniert. Tarifwechsel wurde per SMS bestätigt. Habe keine Fehlermeldung erhalten...
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7 months ago
Meines Wissens maximal 1 Monat bzw. die letzten 4 Wochen. Also 6 Monate nicht nutzen und dann das Volumen von den letzten 6 Monaten haben, wird nicht klappen.
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7 months ago
FALLS es ein "neues" preiswerteres Angebot bzgl. "Unlimited-Daten-SIM" gibt, bin ich natürlich auch interessiert.
Wenn Du auch Festnetz bei der Telekom hättest ab Zuhause S, dann könntest Du den MagentaMobil L buchen.
Dazu den MagentaEINS-Vorteil.
Dann hat der Mobil L unbegrenztes Datenvolumen und kostet zudem 5 € weniger.
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7 months ago
Hallo Katharina,
mir geht es darum wenn ich auswählen muss bei der Portierung. Ich bin gerade bei Kaufland mobil und diese gibt es bei euch in der Auswahl nicht um die Rufnummer zu euch zu portieren.
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7 months ago
Hallo zusammen,
@Lars010 wenn du von Kaufland mobil zu uns wechseln möchtest, wählst du die Telekom aus. 😊 Oder habe ich dich falsch verstanden?
@Michael1102 ich hatte gerade leider keinen Erfolg und probiere es gerne später erneut. 🤗
LG
Katharina
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7 months ago
Nun habe ich gelesen, dass man bei den Mobilfunkkarten nicht verbrauchtes Datenvolumen automatisch in den nächsten Monat mitnehmen kann.
Genauer, in die nächste Abrechnungsperiode, die ist nur beim Jahrestarif monatlich, ansonsten 4 Wochen. Und nur der Jahrestarif wurde automatisch auf höheres Datenvolumen und Volumenmitnahme umgestellt.
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