Hallo Zusammen,

ich befinde mich regelmäßig im Urlaub an Orten an denen mein regulärer Mobilfunkanbieter kein Netz hat und wollte mir deshalb zusätzlich eine Magenta Prepaid Karte für diese Situationen besorgen. Ich habe ein IPhone und benötige für den Zusätzlichen Telekom Prepaid-Tarif deshalb unbedingt eine eSim. Auch ist das Verifizierungsverfahren für mich nur umständlich machbar. Da ich aktuell 30 Minuten fahren muss um wie jetzt an einen Ort zu kommen an dem ich eine stabile Datenverbindung herstellen kann und ein Versand der SIM via Post auch nicht möglich wäre, da es sich um eine ländliche Region und eine Ferienwohnung handelt.

Meine Idee war also, wie es in den FAQs steht, den neuen Prepaid-Tarif direkt über das Kundenportal mit der notwendigen eSim zu bestellen. Da ich als Kunde ja schon für den Festnetzvertrag als reale Person verifiziert wurde, dachte ich das wäre die beste und vor allem schnellste Option. 

Nun habe ich diese Option leider nicht gefunden. Deshalb die Frage, wie geht der Abschluss unter meinen Bedingungen am besten?

Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe.

Henry