Hallo @jfuddi,

das ist wirklich sehr schade.
Meine liebe Kollegin @Maria R. hatte sich nochmal alles angeschaut und gesehen, dass der Brief wieder an uns zurückgegangen ist.
Sie wollte gerne die Adresse mit dir abgleichen, falls er einfach nicht an die korrekte Adresse versendet wurde.
In diesem Fall müssen wir das Profil leider nochmal neu erstellen und neu versenden.
Ich biete die natürlich gerne an, dass wir das gemeinsam machen.
Tut mir leid, dass sich bei dir bis alles verzögert hat.

Viele Grüße
Markus Km.