Hallo lieber Support,

heute morgen hatte ich mich bereits an einen Thread mit diesem Anliegen "angehängt", nun aber gesehen, dass der Thread als "gelöst" gekennzeichnet ist und somit meine Anfrage möglicherweise dort nicht mehr bearbeitet wird.

Also hier nun meine Anfrage auf Vertragswechsel in einem eigenen Thread

Meine Frau und ich haben aktuell den Prepaid Tarif M und würden gerne beide auf den 5G Jahrestarif im Rahmen der Frühjahrsaktion (doppeltes Datenvolumen 24+24 GB) wechseln.

Meine Kunden- sowie Rufnummer sind im Profil hinterlegt (zusätzlich auch die Daten meiner Frau im Info-Feld für die Erreichbarkeit).

Wahrscheinlich müssen wir vorab beide noch unser Guthaben auf 99,95€ aufladen?

Wäre eine Umstellung beider Tarife zum morgigen 01.03. möglich? Dann wären wir in Zukunft auch genau im Monatstakt

Was müssen wir tun, damit die Umstellung vorgenommen werden kann? Gerne können Sie mich auch anrufen, falls es noch Fragen gibt.

Freue mich auf Ihre Antwort, Gruß
Stefan