Hallo,

ich habe einen Prepaid-Tarif MagentaMobil Start M. Ich wundere mich, warum ich innerhalb kürzester Zeit soviel Guthaben verbrauche. Monatlich die 9,95 € und selten nochmal SpeedOn dazu. Das sind in 3 Monaten max. 35 Euro. Aus meiner Sicht sehr teuer für Prepaid!

Wie kann ich also nachvollziehen, für was ich mein Guthaben verbrauche? Geht das überhaupt? Mir fehlt hier die Kostenkontrolle. Mir wurde über den sehr hilfreichen Chat und nach vielem Fragen die Magenta Service App empfohlen. Hier sehe ich aber nur, welches Datenvolumen ich verbraucht habe.

Vielen Dank im Voraus für die Hilfe.