Gelöst
Prepaid Guthaben verschwunden.
vor 7 Jahren
Guten Tag.
Ich habe eine Prepaid Karte. Ich lade Sie immer für 15 Euro auf. Und es werden 10 Euro abgezogen für die Monatliche Internet Flat. Ich hatte noch 5 Euro Restguthaben und habe wie gewohnt 15 Euro aufgeladen. Durch den Service für Internet werden 10 Euro abgezogen. Bleibt ein guthaben von von 10 Euro. Jetzt gucke ich drauf. Nur noch 5 Euro Restguthaben. Wo sind meine 5 Euro hin ? Kann man die Abbuchungen irgendwo nachgucken?
Liebe Grüße.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
also wenn es um die in deinem Profil hinterlegte Rufnummer geht, dann betragen die Kosten für 4 Wochen Nutzung des MagentaMobil Start L 14,95€, nicht 10€. Das dürfte dann auch schon die Erklärung für das fehlende Guthaben sein.
Grüße
Michael
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Diese SMS hab ich bekommen. Lieber Telekom Kunde, jetzt neu: 100 zusätzliche Freiminuten in alle deutschen Netze! Mit der Option Allnet 100 für nur 5 EUR/4Wochen. Monatlich kündbar. Jetzt buchen: SMS mit '4Allnet100' an die Telekom Kurzwahl 2992 senden. Ihre Telekom.
Schon komisch jetzt wo du sagst das ich es auf die 3te Generation umstellen lassen kann und mich das nicht 5 Euro mehr kostet ^^
Antwort
von
vor 7 Jahren
Dank mir 5 Euro ab demnächst gespart. Nur wenn du halt deine 100 min innerhalb der 28 Tage verbraucht hast, kannst du weitere 100 min für 5 Euro mit der Allnet 100 dazubuchen
Antwort
von
vor 7 Jahren
Deswegen Danke nochmal
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von