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2 years ago
Hallo @MaddinPrepaid
Auch die Prepaidkarte kann man seinem Kundencenter hinzufügen und darüber verwalten bzw. das Guthaben abfragen.
Ggf. müssen dazu aber die Kundennummern zusammenführt werden.
5
from
2 years ago
@Espresso doppio @MaddinPrepaid
Die Kundennummer ist nicht unter "Vertragsdetails" - "Meine Vertragsdaten" zu finden, da steht die nicht mal bei einem "richtigen" Vertrag.
Dort steht nur die Vetragsnummer...
Die Kundennummer findet man unter "Konto" - "Vertragspartner"
from
2 years ago
Danke @aluny
Meine Augen waren schneller als mein Verstand 🙏👍
from
2 years ago
👍jo und da steht NIX 🙈
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Unlogged in user
from
2 years ago
Moin
und danke, aber das geht leider nicht!! Die Bestätigungs-SMS wird an die Prepaid-Karte gesendet und diese wie bereits erwähnt im Armaturenbrett verbaut ist!
:-((
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5
from
2 years ago
Und da kommt man garnicht dran, um diese kurz in ein Smartphone zu stecken?
Macht bei einer Alarmanlage schon irgendwie Sinn...
from
2 years ago
Ja seh ich auch so.
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from
2 years ago
würde gehen, aber dann muss die Alarmanlage neu eingerichtet werden :-((( und wenn da was schief läuft geht's wieder 100km zur Fachwerkstatt
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Unlogged in user
from
2 years ago
Habe mal das Team informiert.
Mal schauen, ob die eine Lösung haben, ohne dass Du das halbe Auto zerlegen musst.
1
from
2 years ago
Na mal sehen....
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Unlogged in user
from
2 years ago
@MaddinPrepaid
Ganz vergessen, hinterlege mal im Profil deine Vertrags und Kontaktdaten, damit das Team tätig werden kann.
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2 years ago
Hey @MaddinPrepaid,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Tatsächlich gibt es keine Möglichkeit, von einem anderen Gerät auf die Karte/ das Guthaben zuzugreifen.
Du hast also nur die Möglichkeit, die Karte einmal auszubauen und im Kundencenter zu registrieren. Danach kannst du diese immer dort einsehen.
Optional könntest du eine automatische Aufladung für die Karte einrichten, dann musst du dich nicht um das Guthaben kümmern.
@aluny - Vielen Dank fürs Winken und die Hilfe. 🥳
Freundliche Grüße
Finn A.
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from
2 years ago
könntest du eine automatische Aufladung für die Karte einrichten, dann musst du dich nicht um das Guthaben kümmern.
Genau das würde ich in Deinem Fall tun, @MaddinPrepaid - automatische Aufladung wenn das Guthaben unter kritischen Stand fällt.
ABER auch beachten, dass mindestens einmal alle 12 Monate aufgeladen wird, die Telekom kündigt sonst möglicherweise den Prepaidvertrag.
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Unlogged in user
from
2 years ago
ich habe eine Telekom Prepaid Karte in meiner Wohnmobilalarmanlage welche hinter dem Armaturenbrett verbaut ist. Da es ja keinen Vertrag gibt, kann ich die Karte nicht in MeinMagenta abfragen.
ich habe eine Telekom Prepaid Karte in meiner Wohnmobilalarmanlage welche hinter dem Armaturenbrett verbaut ist. Da es ja keinen Vertrag gibt, kann ich die Karte nicht in MeinMagenta abfragen.
Also in meinen Alarmanlagen gibt es entsprechende Funktionen, um das Guthaben der Prepaidkarte auszulesen @MaddinPrepaid.
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1
from
2 years ago
Ja danke , das geht bei mir auch. Aber jede Änderung bei der Telekom bezüglich der Karte schickt eine SMS an die Alarmanlage ...na dann werd ich wohl damit leben müssen :-((
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