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prepaid Internetzugang

7 years ago

Hallo,

 

ich habe noch eine prepaid Karte für die ich vor einiger Zeit den Internetzugang sperren lassen habe.

Jetzt benötige ich diesen Zugang aber wieder.  Wie kann ich diesen wieder freischalten ohne die Hotline anzurufen da man dort nicht durch kommt. Wartezeiten > 45 min

 

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    • 7 years ago

      Kontaktformular unter www.telekom.de/kontakt benutzen, es mit dem Chat versuchen oder einen Brief schreiben.

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      7 years ago

      Hallo @MiKeLe,

      einen Nachtrag zu @96E Aussage, Shop geht auch.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      7 years ago

      Hallo @MiKeLe,

      ich unterstütze Sie gerne dabei, die Internetsperre aufzuheben.

      Geben Sie mir doch kurz Bescheid, wann sie am besten unter der hinterlegten Rückrufnummer zu erreichen sind, dann melde ich mich diesbezüglich bei Ihnen.

      Viele Grüße
      Dean B.

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